Palangos kurorto viešbučių teikiamų paslaugų kokybės tyrimas.

Apklausos tikslas – įvertinti Palangos kurorto apgyvendinimo įmonų teikiamų paslaugų kokybę.

Jūsų lytis

Jūsų amžius

Jūsų socialinė padėtis

Jūsų mėnesinės pajamos

Šeimyninė padėtis

Kaip dažnai naudojatės viešbučio paslaugomis?

Kokiu tikslu dažniausiai apsistojate viešbutyje?

Kuriame Palangos kurorto 4 žvaigždučių viešbutyje Jūs dažniausiai apsistojate?

Kokiomis papildomomis paslaugomis (verslo centro) Jūs dažniausiai naudojatės?

Kokiomis papildomomis (apsaugos) paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės?

Kokiomis papildomomis (informacijos suteikimo) paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės?

Kokiomis papildomomis (laisvalaikio) paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės?

Kokiomis papildomomis (medicinos) paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės?

Kokiomis papildomomis (kitomis) paslaugomis Jūs dažniausiai naudojatės?

Kas labiausiai nepatinka viešbutyje?

Apčiuopiamumo kokybės kriterijus (prieš pasinaudojimą paslaugomis) įvertinkite balais, atitinkamai nuo 1 iki 10:

Apčiuopiamumo kokybės kriterijus (po pasinaudojimo paslaugomis) įvertinkite balais, atitinkamai nuo 1 iki 10:

Patikimumo kokybės kriterijus (prieš pasinaudojimą paslaugomis) įvertinkite balais, atitinkamai nuo 1 iki 10:

Patikimumo kokybės kriterijus (po pasinaudojimo paslaugomis) įvertinkite balais, atitinkamai nuo 1 iki 10:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą