Organizacijos kultūros tyrimas
Darbo tikslas – atlikti organizacijos kultūros tyrimą, parinkti priemones organizacinės kultūros formavimui.
1. Kokiame šalies regione įsikūrusi organizacija?
- visoje Lietuvoje
2. Ar tai yra didelis organizacijos padalinys?
- taip
3. Ar organizacijos pastatas yra išsiskiriančios išvaizdos?
4. Kaip mieste (ar rajone)vietinių žmonių vertinamas rajonas kuriame įsikūrusi organizacija?
- gerai
5. Ar organizacijos buveine klientai randa lengvai?
- taip
6. Ar žinote ką reiškia organizacijos pavadinimas?
7. Ar iš vadovo kalbos galima suprasti, koks jis žmogus, kaip jis vadovauja?
8. Ar yra sudarytos sąlygos klientui patogiai atsisėsti ir palaukti kol bus pakviestas pokalbiui?
- taip
9. Ar teikiate pasiūlymus vadovybei? Ar į jūsų pasiūlymus atsižvelgiama, svarstoma susirinkimuose?
- kartais
10. Ar organizacijoje yra pageidavimo/ skundų knyga?
11. Ar darbuotojai viena kalba, o iškilus konkrečiai situacijai, elgiasi kitaip ( priešingai)?
12. Ar organizacijos vertybės deklaruojamos viešai?
13. Jeigu taip, tai kaip konkrečiai deklaruojamos?
14. Jeigu, ne tai kodėl?
15. Kokie simboliai vartojami organizacijoje?
16. Kaip organizacijoje žmonės bendrauja tarpusavyje?
- gražiai
17. Ar organizacijos darbuotojai dėvi uniformą?
18. Ar organizacijoje skiriasi bendravimas su vadovais ir su to paties skyriaus darbuotojais?
19. Kaip reaguojate kaip girdite kritika iš klientų?
20. Ar organizacijoje yra tam tikrų ritualų? Kokių?
- taip