Naudojimasis viešosiomis e. paslaugomis, teikiamomis Vilniaus m. savivaldybėje
Esu Mykolo Romerio universiteto magistrantė ir rašau darbą tema „Elektroninės valdžios taikymas ir plėtros perspektyvos Vilniaus m. savivaldybėje“. Kreipiuosi į Jus prašydama skirti kelias minutes ir dalyvauti mano organizuojamoje apklausoje užpildant šią anoniminę anketą. Šios anketos tikslas – nustatyti gyventojų naudojimąsi Vilniaus m. savivaldybės teikiamomis elektroninėmis viešosiomis paslaugomis (toliau vadinama – e. paslaugos).
1. Jūsų amžius
2. Jūsų išsilavinimas
3. Jūsu darbinė padėtis
4. Ar naudojatės internetu / e. paštu?
5. Kokiu būdu bendraujate su Vilniaus miesto savivaldybės atstovais?
6. Ar esate bendravę su Vilniaus m. savivaldybės atstovais elektroniniu paštu? Jei į šį klausimą atsakėte neigiamai, pereikite prie klausimo Nr. 9.
7. Kaip greitai sulaukdavote atsakymo e. paštu iš Vilniaus m. savivaldybės atstovų?
8. Ar esate patenkintas atsakymu, gautu e. paštu?
9. Ar Jums yra tekę naudotis viešosiomis paslaugomis, teikiamomis Vilniaus m. savivaldybės internetiniame puslapyje? Jei atsakėte neigiamai, pereikite prie 14 klausimo
10. Dėl kokių priežasčių Jūs naudojatės viešosiomis paslaugomis, teikiamomis internetu? Pažymėkite priežasties svarbumą
11. Kokiomis e. paslaugomis, teikiamomis Vilniaus m. savivaldybėje, Jums yra tekę naudotis?
12. Ar esate patenkintas Jums suteikta e. paslauga?
13. Įvertinkite viešųjų e. paslaugų, teikiamų Vilniaus m. savivaldybėje, kokybę.
14. Jeigu Jūs nesinaudojate jokiomis ar tik kai kuriomis viešosiomis paslaugomis, teikiamomis Vilniaus m. savivaldybės internetiniame puslapyje, nurodykite pagrindinę priežastį, kodėl Jūs nesinaudojate tomis paslaugomis
15. Kurios iš žemiau išvardintų viešųjų paslaugų gyventojams, numatytų pagal ES programinius dokumentus, Jums yra aktualiausios?
16. Ar planuojate ateityje naudotis Vilniaus m. savivaldybės teikiamomis e. paslaugomis?
17. Jūsų pastabos ir pasiūlymai
- nera
- siek tiek truksta aiskumo kaip naudotis tomis paslaugomis, reiketu detalesniu paaiskinimu
- ddddd
- Kol kas labai mazai reikalu savivaldybej teko tvarkyt..
- savivaldybiai patarti dirbti atsakingiau
- Jolanta, kodel tu tokia negera?
- Sekmes!
- Būtų neblogai, jei mūsų viešosios įstaigos operatyviau atsakinėtų ir duotų tikslesnius atsakymus į klausimus, o ne vien tik pavardintų teisės aktus ir atsakymas baigtas.
- Pastabų neturiu
- Sekmes!