Mobiliojo ryšio naudojimas Lietuvoje - kopija

Sveiki, esu Vilniaus kolegijos ekonomikos fakulteto studentė. Atlieku projektinį darbą, susijusį su mobiliojo ryšio naudojimu Lietuvoje. Apklausos tikslas išsiaiškinti Lietuvos piliečių nuomonę apie mobilujį ryšį. Apklausa yra visiškai anoniminė ir Jūsų pateikti atsakymai bus panaudoti statistinei analizei. Jūsų nuomonė man labai svarbi. Iš anksto dėkoju už Jūsų atsakymus!

1. Jūsų lytis?

2. Jūsų amžius?

3. Ar naudojatės AB „Telia“ paslaugomis?

4. Ar naudojatės būtent AB „Telia“ mobiliojo ryšio paslaugomis?(Jei ne, pereikite prie 12 klausimo)

5. Kas įtakojo pasirinkti būtent „Telia“ mobilųjį ryšį?

6. Kaip vertinate „Telia“ teikiamų paslaugų kokybę? (Įvertinkite nuo 1 iki 10 balų skalėje).

7. Ar sutinkate, kad „Telia“ tenkina Jūsų lūkesčius?

8. Ar sutinkate, kad operatoriaus paslaugų kainos yra lengvai prieinamos?

9. Ar žinote visas mobiliojo ryšio teikiamas paslaugas?

10. Ar pateikdami visus duomenis apie save, pasitikite AB „Telia“?

11. Ar teikiama informacija apie naujas galimybes Jums suprantama ir aiški?

12. Prieš kiek laiko pradėjote naudotis mobiliojo ryšio paslaugomis?

13. Kiek laiko išgyventumėte be mobiliojo ryšio?

14. Ar naudojatės dar ir kitu mobiliojo ryšio operatoriumi, jei taip, tai kokiu?

Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą