Mobilieji atsiskaitymo būdai susisiekimo paslaugų sektoriuje ir vartotojų požiuris renkantis apmokejimo tipą

Esu Vilniaus Universiteto 4 kurso studentė, baigiamojo bakalauro darbo tyrimo dalyje siekiu išsiaiškinti vartotojų požiūrį į mobiliuosius atsiskaitymus susisiekimo srityje ir veiksnius, kurie įtakoja vartojų patirtį, privalumus bei trūkumus naudojant mobilų atsiskaitymo būdą.

1. Jūsų lytis?

2. Kokiai amžiaus grupei priklausote?

3. Kokios yra Jūsų vidutinės menesinės pajamos (atskaičius mokesčius) ?

4. Kuo šiuo metu užsiimate?

5. Ar naudojatės mobiliuoju internetu mobiliąjame telefone?

6. Ar naudojate mobiliuosius mokėjimus atsiskaitydami už prekes ir paslaugas?

7. Kokius atsiskaitymo už prekes ir paslaugas naudojate? (galimi keli atsakymo variantai)

8. Įvertinkite, pagal sudetingumą, mobilaus atsiskaitymo būdus

9. Kokie, Jūsų nuomone, svarbiausi mobiliųjų atsiskaitymų privalumai?

10. Kokiomis išvardintomis susisiekimo paslaugomis naudojatės, atsiskaitydami mobiliaisiais apmokėjimais? (Galimi keli atsakymo variantai)

11. Įvertinkite išvardintų veiksnių įtaką naudojantis mobiliaisias mokėjimais

12. Įvertinkite, kiek saugios yra išvardintos mobiliosios apmokėjimo priemonės

13. Jei ketinate atsiskaityti už susisiekimo paslaugas pasinaudojant mobiliuoju apmokėjimu , ar nerimaujate kad:

14. Ar ateityje ketinate naudotis pavežėjimo paslaugomis, kurios siūlo mobiliuosius atsiskaitymus?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą