Marketingo informacijos kokybė išvykstamajame turizme įvykus netikėtiems pokyčiams

Laba diena, Esu ketvirto kurso studentė ir rašau bakalauro baigiamąjį darbą. Prašau skirti keletą minučių ir atsakyti į šios trumpos apklausos klausimus. Anketa yra anonimiška ir niekuo neįpareigoja, o jos rezultatai bus apibendrinti ir panaudoti diplominiame darbe. Jums tai užims vos porą minučių, o man kiekvienas atsakymas yra labai svarbus. Ačiū
Marketingo informacijos kokybė išvykstamajame turizme įvykus netikėtiems pokyčiams

1.Ar dažnai keliaujate?

2.Kas įtakoja kelionės pasirinkimą?

3. Ar naudojatės kelionių agentūrų bei organizatorių paslaugomis?

4.Kaip vertinate Lietuvos turizmo agentūrų bei organizatorių siūlomų paslaugų kokybę?

5. Kaip vertinate šias Lietuvos kelionių agentūrų bei organizatorių teikiamų turizmo paslaugų sudėtines dalis

6. Ar kelionių agentūros bei organizatoriai suteikia pakankamai Jums reikalingos informacijos?

7. Ar gaunamą informaciją galima pavadinti kokybiška?

8. Kaip manote, ar turizmo agentūros bei organizatoriai LAIKU reaguoja į netikėtus pokyčius, tokius, kaip neramumai turistinėje šalyje (pvz. Egipto įvykiai) bei gamtos katastrofos (pvz. cunamis Japonijoje)?

9. Kaip manote, ar turizmo agentūros bei organizatoriai TINKAMAI reaguoja į netikėtus pokyčius, tokius, kaip neramumai turistinėje šalyje (pvz. Egipto įvykiai) bei gamtos katastrofos (pvz. cunamis Japonijoje)?

10. Kaip manote, ar minėtais atvejais (Egipto įvykiai, cunamis Japonijoje bei jo pasekmės) kelionių agentūros bei organizatoriai ėmėsi visų įmanomų priemonių, kad informuotų esamus ir potencialius klientus apie situaciją?

11. Ar kada nors teko pabuvoti šalyje, kurioje įvyko koks nors netikėtas įvykis?

12. Kaip kelionių agentūra/organizatorius, Jūsų manymu, atliko išvardintus veiksmus

13. Kaip įvertintumėte šiuos kelionių agentūrų bei organizatorių veiksmus, įvykdytus ištikus nenumatytam atvejui kelionės tikslo šalyje, prisiminus neseniai įvykusius Japonijos bei Egipto atvejus?

14. Kaip manote, kokiais kanalais kelionių organizatoriai bei agentūros turi skleisti informaciją apie padėtį turistinėse šalyse esamiems ir potencialiems turizmo produkto vartotojams?

15. Kaip manote, kokie kelionių agentūrų bei organizatorių veiksmai būtų tinkami praėjus kuriam laikui po netikėto įvykio?

16. Kokie nenumatyti įvykiai Jums atrodo pavojingiausi (tokie, dėl kurių vengtumėte vykti į turistinę kelionę)?

17. Ar vyktumėte atostogauti į vietą, kurioje neseniai įvyko kokie nors netikėti neramumai (sukelti gamtos ar žmonių)? Jei atsakysite teigiamai, po šio pereikite prie 20 klausimo.

18. Ką turėtų pasiūlyti kelionių agentūra ar operatorius, kad rinktumėtės kelionę į neramią šalį vietoje kelionės į šalį, kurioje ramu?

19. Jūsų lytis

20. Jūsų amžius

21. Jūsų mėnesio pajamos tenkančios vienam šeimos nariui

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą