Kokias lojalumo programas arba kitas priemones pasiūlytumėte Lietuvos mobilaus ryšio kompanijoms?
jokiu
daugiau demesio skirti savo
klientams
Nuolaida nuo sąskaitos sumos
dydžio
Duoti dovanų su kompanijos
atributika, pateikus kuo
daugiau senų papildymo kortelių.
mazesnes kainas, o siaip
siulyciau padaryti ivairiu
lojalumo programu
priklausomai nuo amziaus ir
to, ko nori klientas
Atskirti lojalumo programas
nuo pasiulymu naujiems
vartotojams. T.y. daugiau
demesio skirti esamiems
vartotojams.
nezinau
Daugiau geru pasiulymu
seniems abonentams, nes
dabar kovojama yra tada, kai
klientas migruoja tarp
tinklu.
.
Geriausia lojalumo programa -
pastovumas ir sutarciu salygu
laikymasis. Manau, kad
klientas turetu pasirinkti
lojalmo programa ar kokia nors
akcija pratesdamas ar
pasirasydamas sutarti, o ne
gauti jas "is dangaus".
Už lojalumą mažinti pokalbių
tarifus
nemokamos abonento kortelės
abonento šeimos nariams ar
draugams, su kažkiek litų
pradinėje sąskaitoje
mazesni tarifai; kvietimai i
renginius, pries tai rengini
suderinus su klientu, o ne
siulant aklai.
nzn
Demesys klientui
siuo momentu tikrai
nesugalvoju
Akciju dienas, kai galima
kalbeti, pavyzdziui, uz
kelis centus per minute...
Ar diena, kai visi sms
nemokami.. Daugiau renginiu
lojaliems klientams.
omnitel siulyciau isvis tokia
kaipo lojalumo programa
ivesti..
Neįsivaizduoju.
Panasias kaip uzsienyje -
nemokamus telefono aparatus
seniems klientams, kiekviena
karta pasibaigus ju
sutarciai ir ja pratesiant:)
Nuolaidu programos esamiems
klientams, o ne tik naujiems
daugiau ir įvairesnių
lojalumo programų
ilgalaikiams privatiems
klientams
nuolaidas
pagrindinės lojalumo
programos turetų būti
siejamos su paslaugų,
prietaisų nuolaidomis,
akcijomis, taškai ar
įvairios akcijos seniems
klientams, nuolaidas
renginiams. to labai trūksta
seniems OMNITEL ryšio
operatoriaus abonentams, nes
susidaro vaizdas, kad
naujiems abonentams yra
skiriama daugiau nei
seniems, kurie jų
paslaugomis naudojasi porą
ir daugiau metų.
didesnes nuolaidas mob.
telefonams
Mazesnius pokalbiu tarifus
taikyti kartu su kuo
mazesniu menesiniu mokesciu.
atpiginti tarifus!!!!!
nezinau
nezinau
Nuolaidos teikiamoms
paslaugoms ir aparaturai isigyti.
daugiau nemokamų minučių
tas, kurias pazymejau
auksciau
Mazi tarifai ir santykinai
gera rysio kokybe yra mano
pagrindinis kriterijus
renkantis mobiliojo rysio
operatoriu
Nuolaidas nuo saskaitu.
mažesnius tarifus ar saskaitu
papildymus
Pasiulyciau kuo greiciau i
rinka paleisti daugiau
telefonu su 2 rysio
kortelemis. Laukiu
nesulaukiu :)
Dar patiktu, jeigu nebutu
tokios astrios konkurencijos
tarp paslaugu tiekeju ir
tarifai skambinant tarp
skirtingu tinklu butu kuo
minimalesni.
-
Išmok sudarinėt anketas.
Uz ilgameti naudojimas -
nuolaidos pokalbiams ir
telefonams arba netgi
DOVANOS.
saugoti senus klientus ir
duoti jiems daugiau nuolaidu,
geresnes salygas
pigesni tarifai priklausomai
nuo isbuvimo to operatoriaus
tinkle, pvz kas metus pigtu
tarifai ir panasiai.
nemokami pokalbiai
savaitgaliais ir vakarais;
MAŽĖJANČIAS KAINAS UŽ
PASLAUGAS PRILAUSOMAI NUO
KLIENTO "STAŽO"
Nuolaidos apmokant sąskaitas
Kuo ilgiau naudojuosi
kompanijos paslaugomis, tuo
daugiau kas menesi (ar kitu
terminu) galiu kalbeti arba
siusti sms nemokamai
Gpaslankesnė galimybės
keisti tarifus
Sumazinti skambuciu kainas.
Savaite (ar kelias savaites)
metuose nemokamu pokalbiu
-
Nieko :)
Kiek LITU saskaita, tiek
nemokamu minuciu arba SMSu
gauni sekanti menesi savo
operatoriaus tinkle
-
Nauju aparatų pirkimas
-
Reiketu is pradziu
pasidometi kokios apskritai
yra, o tada siulyti. todėl
dabar nesiulau. :)
Linkejimai nuo An.S. :)
nežinau
Siais laikais idejos perkamos
uz pinigus :) o cia jau turetu
buti irasyta ideja ;)
.
Nuolaidas saskaitoms, daugiau
nemokamu renginiu lojaliems
klientams, didesniu ir
ivairesniu nuolaidu su
lojalumo kortele.
Gerai butu, jei informuotu
klientus apie lojalumo
programas, o ne paciam
reiketu ieskoti ir dometis
kas ir kaip.
Man asmeniskai niekas niekada
nesiule jokiu lojalumo programu.
Pastaba:
"Jūsų užsiėmimas" - reiketu
dar
parasyt "dirba/studijuoja",
nes dvieju negalima cia
pazymet.
Pigesni tarifai
Siuo metu net i dantis uz
dyka neduodama, o Jus norite
gauti vertingu patarimu.
Brangieji, tai kainuoja.....
nemalt šūdo
ale ir daug čia tų klausimų
Seniems klientams pasibaigus
sutarčiai, kad jie
pasiliktų, siūlyti geresnes
sąlygas (geresnius
telefonus, tarifus ir pan.)
nei naujiems klientams.
Man svarbiausia pas
operatoriu ne lojalumo
programos, o gera rysio
kokybe ir siulomu maza
paslaugu kaina, t.y. kad
galeciau skambinti
neribodama savo poreikiu ir
mokeciau 20-35 Lt/men. Tele2
toks ir yra :)
pigesni pokalbiai ir
nuolaidos nuo saskaitos
taskai uz lojaluma, nuolaidos,
kvietimai i renginius
teikti dovanas ir suvenyrus,
gal but sveikinti (skaityti -
dovanoti dovanas ar
nuoliadas) su gimtadieniu
lojalius ir ilgamecius
klientus
Nuolaidos pokalbiams, nemokami
skambuciai, sms
tarifu mazinimas, lojalumo
korteles
Nuolaidos užklientų atvedimą.
-
Geresni mokėjimo planai
[Arba] reguliarios nuolaidos
nuo sąskaitos
Periodiskas tarifo mazinimas
naudingas klientui :)
Nuolaidos, akcijos, pasiulymai
-
nuolaidos nuo saskaitos,
arba kokie nors taskai,
kurios paskui galima butu
konvertuoti i nemokamas
zinutes minutes ir pan
Man telefonas yra įrankis,
kitaip daiktas kuriuo
prireikus galiu pasinaudoti, o
ne gyvenimo būdas. Todėl man
nė kiek nerūpi nei programos
nei nuolaidos nei kiti
psichologiniai, marketinginiai
ar dar ten kokie korporaciniai
triukai. aš už korporacijų
žlugimą ir antikapitalizmą.
AČIŪ KAD DOMITĖS!!!
manau svarbiausia klientui
jaustis svarbiam, kad
iškilusios problemos būtų
operatyvia sprendžiamos.