Logistikos grandinės pristatymo etapo tobulinimas e-komercijoje keičiantis vartotojų elgsenai
Esu Karolina Takarevičiūtė Vytauto Didžiojo universiteto Verslo logistikos studijų programos studentė. Atlieku magistro baigiamojo darbo tyrimą tema Logistinės grandinės pristatymo etapo tobulinimas e-komercijoje keičiantis vartotojų elgsenai. Jūsų nuomonė yra labai svarbi, todėl būčiau dėkinga, jei nuoširdžiai atsakytumėte į pateiktus klausimus. Apklausos metu gauti duomenys bus naudojami tik tyrimo tikslams, rezultatai viešai nepublikuojami.
*Jei nesinaudojate internetinėmis parduotuvėmis, atsakykite tik į pirmus 4 klausimus. Anketa labiau orientuota į vartotojus, kurie apsipirkinėja internetu ir naudojasi kurjerių paslaugomis.
Anketa neprieinama
Jūsų lytis?
Jūsų amžius?
Ar apsiperkate internetu? ( Jei ne, pereikite prie sekančio klausimo)
Dėl kokių priežasčių paliekate elektroninę parduotuvę neįsigiję prekės? (Jei apsiperkate internetu, pereikite prie sekančio klausimo)
Kitas variantas
- Nemėgstu kompiuterio
Kaip dažnai apsiperkate internetu per mėnesį?
Kokie veiksniai Jus verčia apsipirkti internetu?
Kokias prekes dažniausiai perkate?
Kitas variantas
- Prekes darbui
- Prekės gyvūnui
- Medicinos reikmenys
- Elektronikos prekės, kompiuterių dalys
- vaistinė
- Kompiuterin4 technika
- Dailės prekės, siuntinių pakavimo reikmenys
- Žaidimai
Ar apipirkinėdami internetu renkatės pristatymo paslaugą?
Ar naudojatės siuntų pristatymo tarnybomis?
Nurodykite priežastis dėl kurių nesinaudojate siuntų tarnybomis:
Kitas variantas
- Renkuos
- Naudoju
- Kartais daug greičiau ir patogiau atsiimti pačiam tiesiai iš tiekėjo
- Naudojiosi
- Žaidimai
- Naudojuosiu siuntu tarnybomis
Kokios įmonės paslaugomis Jūs naudojatės?
Kitas variantas
- Posti
- LP Express
Nurodykite pagal svarbumą kriterijus renkantis skubių siuntų tarnybas:
Kokius privalumus teikia Jūsų pasirinkta siuntų gabenimo įmonė?
Jūsų nuomone, kokia įmonė yra konkurencingiausia siuntų gabenimo sferoje?
Kitas variantas
- nežinau
Ką turėtų daryti Jūsų pasirinkta įmonė, kad pritrauktų kuo daugiau vartotojų?
Kitas variantas
- nežinau
Ar sutinkate mokėti didesnę kainą už greitesnį prekių pristatymą?
Ar Jūs esate patenkinti kurjerių bendravimu?
Ar prekės visada Jus pasiekia per nurodytą laikotarpį?
Jūsų nuomone, ar šie veiksniai turi įtakos pristatymo paslaugų pasirinkimui?
Jums patogiausias būdas gauti prekes?
Kitas variantas
- Paštas