Lietuvos vyresnio amžiaus žmonių finansinis raštingumas skaitmeninės bankininkystės ir šiuolaikinių finansinių sistemų kontekste

Dėkojame, kad dalyvaujate šioje apklausoje, kurios tikslas – suprasti finansinį raštingumą ir skaitmeninės bankininkystės naudojimą tarp vyresnio amžiaus žmonių Lietuvoje. Jūsų atsakymai padės gauti vertingų įžvalgų apie finansinius įpročius ir patirtį. Visi atsakymai yra konfidencialūs.

Amžius

Lytis

Pasirinkite gyvenamąją vietą/apskritį

Išsilavinimas

Pajamų lygis

Ar šiuo metu naudojatės kokiomis nors skaitmeninės bankininkystės paslaugomis? (pvz., internetinė bankininkystė, mobiliosios bankininkystės programos)

Jei taip, nurodykite skaitmeninės bankininkystės paslaugas, kuriomis naudojatės reguliariai:

Jei ne, dėl kokių priežasčių nesinaudojate skaitmeninės bankininkystės paslaugomis? (Jei naudojatės atsakyti nereikia!)

Jei ne, ar kada nors svarstėte naudotis skaitmeninės bankininkystės paslaugomis? (Jei naudojatės atsakyti nereikia!)

Kas paskatino pradėti naudotis skaitmeninės bankininkystės paslaugomis?

Kaip dažnai susiduriate su sunkumais suprasti finansinius terminus ar sąvokas skaitmeninėje bankininkystėje?

Ar teko dalyvauti finansinio raštingumo programose, specialiai pritaikytuose naudotis skaitmeninės bankininkystės paslaugomis?

Ar Jums yra patogu naudotis skaitmeniniais įrenginiais (kompiuteriais, išmaniaisiais telefonais, planšetiniais kompiuteriais) finansinėms operacijoms ar bankininkystės reikmėms?

Kaip dažnai kreipiatės pagalbos į šeimos narius ar draugus naudodamiesi skaitmeninės bankininkystės paslaugomis?

Ar pasakytumėte, kad skaitmeninė bankininkystė pagerino jūsų bendrus finansų valdymo įgūdžius?

Su kokiais konkrečiais iššūkiais ar sunkumais susiduriate naudodamiesi skaitmeninės bankininkystės platformomis?

    Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą