Lietuvos Respublikos muitinės klientų apklausa dėl informacijos ir konsultacijų teikimo

Lietuvos Respublikos muitinė vykdo tikslinę muitinės klientų apklausą. Ši anoniminė respondentų apklausa ir jos rezultatai padės įvertinti muitinės vykdomų informavimo ir konsultavimo funkcijų kokybę bei leis numatyti šių funkcijų teikimo bei veiklos gerinimo galimybes.

Maloniai prašytume atsakyti į pateiktus klausimus ir prisidėti prie viešojo administravimo institucijos veiklos tobulinimo.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Gauti informacijos apie muitinės veiklą ir vykdomas funkcijasPasikonsultuoti dėl muitų teisės aktų taikymoDėl dokumentų (prašymas suteikti tam tikrą paslaugą ir pan.)Pateikti nusiskundimą dėl muitinės vykdomų paslaugų ar veiklosKita

Vertinkite konsultanto darbą, kairėje (1) - netinkamai, dešinėje (10) - profesionaliaiVertinkite konsultacijos tikslumą, kairėje (1) - netiksli, reikalaujanti pakartotino paklausimo, dešinėje (10) - labai tiksli

Pašto ir / ar mažos vertės siuntosPrekių įsivežimas iš trečiųjų šalių (kiek ir ko galima įsivežti į LT: akcizinės prekės / grynųjų pinigų gabenimas / vaistų (papildų) gabenimas / naminių gyvūnų gabenimas / augalų įvežimas ir kt.Lengvųjų automobilių / transporto priemonių importasGyvenamosios vietos keitimas (atvykstant iš ne ES šalių)Keliavimas po ESApribojimai ir draudimai (CITES / Intelektinės nuosavybės apsauga / ginklų gabenimas / kultūros vertybės ir kita)Kita

Lietuvos Respublikos muitinės klientų apklausa dėl informacijos ir konsultacijų teikimo

Kokiu tikslu kreipėtės į LM?

Ar kreipėtės kaip privatus asmuo, ar atstovaudamas juridiniam asmeniui (pvz., savo įmonei ar įstaigai)?

Ar esate juridinio asmens atstovas?

Ar Jūs likote patenkintas (-a) rezultatu, t. y. muitinės suteikta informacija ar konsultacija?

Jei esate nepatenkintas (-a) muitinės specialisto suteikta konsultacija, tai kodėl?

Kaip siūlytumėte tobulinti Lietuvos muitinės konsultavimo veiklą?

Jei į muitinę kreipiatės kaip fizinis asmuo, kokia tema Jums aktualiausia? (galite pažymėti kelis variantus)

Jei į muitinę kreipiatės kaip juridinis asmuo, kokia tema Jums aktualiausia? (galite pažymėti kelis variantus)