Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
51
prieš daugiau nei 17m.
Žymės
visuomenė
agne19
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Konfliktų valdymas sveikatos priežiūros įstaigose
Gerbiamas respondente, Apklausą atlieka Vytauto Didžiojo Universiteto, Ekonomikos ir vadybos fakulteto studentė, rašanti bakalauro diplominį darbą. Šio tyrimo tikslas – išsiaiškinti veiksnius, darančius įtaką kofliktų valdymo ypatumams privačiose bei valstybinėse gydymo įstaigose. Anketa yra ANONIMINĖ, tyrimo metu gauti duomenys nebus analizuojami pavieniui. Visų respondentų duomenys bus apdorojami ir pateikiami apibendrinti. Įvertinus medicinos darbuotojų , atliekamo darbo sudėtingumą, bei aukštą atsakomybės lygį, patiriamų stresinių ir konfliktinių situacijų, tiek dėl vidinių organizacijos savybių, tiek dėl išorės veiksnių, vykdomų sveikatos sistemos reformų. Gydymo įstaigose ypatingai svarbią vietą užima konfliktinių situacijų valdymas, prisidedantis prie darnios darbo aplinkos kūrimo ir efektyvaus organizacijos valdymo. Tikimės, kad apklausos rezultatai padės teikti siūlymus sveikatos priežiūros įstaigų vadovams, bei kiekvienam organizacijos nariui konfliktų valdymo efektyvumo didinimui. Labai prašome kiek galima tiksliau atsakyti į pateiktus klausimus.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
maždaug 6 minutės
Jūsų amžius (pasirinkite vieną Jums tinkantį atsakymą):
- pasirinkti -
iki 25 m.;
26 – 35 m.;
36 – 45 m.;
46 – 55 m.;
56 – 65 m.
virš 66 m.
Lytis
- pasirinkti -
vyras
moteris
Jūsų išsilavinimas:
- pasirinkti -
Pradinis;
Pagrindinis;
Vidurinis;
Vidurinis profesinis;
Aukštesnysis;
Nebaigtas aukštasis;
Aukštasis neuniversitetinis;
Aukštasis universitetinis.
Jūsų socialinė padėtis:
- pasirinkti -
Dirbantis studentas;
Darbininkas;
Valstybės tarnautojas;
Specialistas;
Vadovas;
Jūsų pareigos:
- pasirinkti -
Gydytojas;
Slaugytojas;
Slaugytojo padėjėjas;
Pagalbinis personalas;
Vadovas,administratorius.
Jūsų šeimyninė padėtis:
- pasirinkti -
Nevedęs/ netekėjusi;
Vedęs/ ištekėjusi;
Gyvenate kartu su partneriu/partnere;
Išsiskyręs/ išsiskyrusi;
Našlys/ našlė;
Kokioje organizacijoje dirbate:
- pasirinkti -
Privačioje;
Valstybinėje.
Jūsų darbo stažas (įrašykite):
Kaip Jūs manote, ar jūsų organizacija konfliktiška:
Taip
Ne
Iš dalies
Jūsų nuomone, ar organizacija, kurioje dirbate, turi kofliktų valdymo patirties:
Turi pakankamai;
Mažai patirties;
Neturi patirties.
Kiek darbuotojų dirba Jūsų kompanijoje:
- pasirinkti -
1-10 darbuotojų
10-20 darbuotojų
20-40 darbuotojų
40-60 darbuotojų
60-100 darbuotojų
100 ir daugiau
Kurie kultūros skirtumai labiausiai įtakoja konfliktus tarp darbuotojų (galimi 5 ats.variantai)
Kalba;
Laiko suvokimas ir planavimas;
Būdas ir įpročiai;
Neverbalinis bendravimas;
Maisto pomėgiai;
Estetika;
Humoro jausmas;
Skirtingas požiūris į darbą;
Tradicijos;
Konkurencija.
Kaip dažnai Jūsų kompanijoje kyla konfliktai:
Dažnai
Kartais
Retai
Kaip dažnai patiriate stresą darbe:
Kasdiena patiriu stresines situacijas;
Daugiau nei vieną ar du kartą per savaitę;
Kelis kartus per mėnesį;
Nepatyriau streso darbe.
Jai patiriate stresines situacijas, darbinėje veikloje, jos kylą dažniau dėl:
Darbinio mikroklimato, dėl patiriamo psichologinio spaudimo,
prastos komunikacijos;
vertybių skirtumų;
Kolegų prastos kompetencijos;
Nekokybiškos tecnhologijų bazės;
Vartotojo (pacientų) elgesio ypatumų;
Patiriamų ekstramalių situacijų (kai suteikiama skubioji pagalbą, atliekamų sudėtingų manipuliacijų)
Ar esate patyręs psichologinį spaudimą darbe, žemiau pažymėkite:
Esate garsiai apšauktas
grasinta darbo netekimu ir atlygiu
patiriate apkalbas
šmeižtą ir išjuokimą
darbas yra nuolatos kritikuojamas
bandoma sumenkinti jūsų autoritetą
Ar tenka atlikti pagal pareigybines instrukcijas jums nepriklausančią darbinę veiklą:
Taip
Ne
Kartais
Kaip dažnai patiriate konfliktinių situacijų , dėl nepakankamai perduotos informacijos:
Dažnai
Retai
Nepasitaikė
Ar Jūs pritariate, kad jūsų organizacijoje egzistuoja pakankamai efektyvus informacijos perdavimas:
Iš dalies pritariu
Manau galėtu būti efektyvesnis, informacijos perdavimas
Dėl prasto informacijos perdavimo, kyla daug nesusipratimų.
Informacija perduodama gerai.
Kaip dažnai girdite kritiką, dėl skirtingų pažiūrų bei elgesio:
Dažnai
Kartais
Su kritika nesusiduriau
Koks vadovavimo stilius yra Jūsų kompanijoje:
Demokratinis;
Autokratinis;
Liberalus.
Jums būdingas gebėjimas įsijausti į tam tikrą vaidmenį:
Niekada
Kartais
Dažnai
Labai dažnai
Esate linkę tarpusavyje dalintis informacija ir prašyti kolegų patarimo:
Niekada
Retai
Kartais
Dažnai
Labai dažnai
Dalyvaujate priimant sprendimus ir nustatant tikslus įmonėje:
Niekada
Retai
Kartais
Dažnai
Labai dažnai
Ar manote, kad esate vertinami savo vadovo:
Niekada
Retai
Kartais
Dažnai
Labai dažnai
Ar aptariate darbo metodus bei rezultatus su vadovu:
- pasirinkti -
Niekada
Retai
Kartais
Dažnai
Labai dažnai
Ar konfliktuojate su vadovais:
- pasirinkti -
Niekada
Retai
Kartais
Dažnai
Labai dažnai
Jūsų kompanijoje vadovai ir pavaldiniai turi tokias pačias teises:
Manau, kad taip
Ne, nemanau taip
Kiek žmonių kontroliuoja jūsų darbą:
- pasirinkti -
1
2
3
4 ir daugiau
Kaip Jūs elgiatės kofliktinėje situacijoje:
Įrodinėjate savo teisumą
Atideliojate ginčytino klausimo sprendimą
Prisitaikote prie kitų nuomonės
Bedrai ieškote kompromisų
Aptariate problemą, bei ieškote sprendimų
Kaip dažnai jūsų organizacijoje, vykdomi darbuotojų psichologinio pasirengimo seminarai:
- pasirinkti -
Dažnai
Retai
seminarai nevyksta
Kaip spredžiami Jūsų organizacijoje konfliktai:
Konfliktus spredžia tik vadovai
Vadovas sprendžia kartu su darbuotojais
Darbuotojai sprendžia konfliktus savarankiškai
Veikia konfliktų sprendimo sistema
Kokie konfliktai kyla, jūsų organizacijoje:
Tarpasmeniniai konfliktai
Tarpgrupiniai konfliktai
Konfliktai su vadovais
Konfliktai su pacientais
Kaip jūsų darbingumą veikia konfliktai:
Ar jūsų organizacije, reikalingi konfliktų valdymo seminarai:
- pasirinkti -
Taip
Ne
Nežinau
Pateikti