Konfliktai darbo grupėse

Jūsų nuomonė, kokiais būdais būtų galima išspręsti konfliktus ir užkirsti kelią grupės iširimui?

  1. Iš anksto susitarti dėl darbo taisyklių.
  2. Kalbeti konkreciai,trumpai apie esme kas tinka kas netinka,spresti problema.
  3. Greitai aptikti konflikto šaknį ir ją neutralizuoti, stengtis klausti žmonių ir parodyti, jog jų nuomonės rūpi. Taip konflikto sprendėjas užima labiau lyderio poziciją grupėje ir gali pagerinti komandos atmosferą
  4. Duoti visiems pasireikšti neteisiant skirtingų nuomonių ir rasti kompromisą
  5. Išklausyti
  6. Kiekvieno grupės dalyvio išklausymas, balsavimas ir nuosprendis.
  7. Stengiantis surasti kompromisa, padeti grupes nariams suprasti vienas kita.
  8. Kalbėtis, tačiau turi būti noras rasti bendrą sprendimą. Jeigu bent vienas žmogus iš grupės to nenorės, grupė gali iširti.
  9. Rimtais atvirais pokalbiais, vadovo pagalba: nauji įsipareigojimai ar esamų darbų koregavimas
  10. Reikia klausytis, nes visi nori būt išgirsti. Klausymosi stoka ir sudaro konfliktus.