65
Pranešti
Pranešta1. Ar dažnai naudojatės "Krantas Travel" paslaugomis?
waidelis
Vieša
Klientų požiūris į "Krantas Travel" teikiamas paslaugas
Gerbiamas(-a) respondente,
šį tyrimą atlieka Lietuvos kūno kultūros akademijos, sportinės rekreacijos ir turizmo studijų programos studentas. Atlieku praktiką ,,Krantas Travel", Kauno pardavimų biure ir kreipiuosi į Jus, prašydamas užpildyti šią anketą. Tyrimo išvadų teisingumas ir tikslumas visiškai priklausys nuo Jūsų atsakymų nuoširdumo. Prieš atsakydami į klausimą atidžiai perskaitykite visus atsakymų variantus, paskui pažymėkite langelį (-ius), kuris atitinka Jūsų nuomonę. Dėkoju už atsakymus.
2. Kokiomis paslaugomis dažniausiai naudojatės?
3. Iš kur sužinojote apie “Krantas Travel” ?
4. Ar žinote, jog “Krantas Travel” interneto svetainėje galite savarankiškai užsisakyti lėktuvų ir keltų bilietus internetu?
5. Ar kada bandėte užsisakyti lėktuvų ir keltų bilietus internetu svetainėje www.krantas.lt ?
6. Lyginant su kitomis kelionių agentūromis, Jūsų manymu, kelionių agentūros “Krantas Travel” paslaugų kokybė yra:
7. Ar pardavimo biure Jus aptarnavo mandagiai?
8. Ar Jus aptarnavo operatyviai?
9. Ar pajutote, kad Jūsų apsilankymas yra pageidaujamas ir laukiamas?
10. Ar atsakė į Jūsų klausimus noriai?
11. Ar Jums suteikė reikiamą informaciją?
12. Kodėl naudojatės kelionių agentūros „Krantas Travel“ paslaugomis?
13. Ar ši agentūra pakankamai reklamuoja savo teikiamas paslaugas? Įvertinkite 5 balų sistemoje, kai 5 balai – visiškai patenkinamai, 1 – visiškai nepatenkinamai:
14. Kokios reklamos trūksta reklamuojant kelionių agentūros „Krantas Travel“ paslaugas?
15. Jūsų amžius:
16. Jūsų lytis:
Anketos meniu
Rezultatų analizė
X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.
Anketos statistika
Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams
| Šiandien | Viso | |
|---|---|---|
| Peržiūrėjimų | 0 | 2544 |
| Atsakymų | 0 | 65 |