UserVitovskyte.G
Privati
Pranešti

Klientų požiūris į AB SEB banko būsto paskolų teikimo procesą

Gerbiamas (-a) respondente,

                      Esu Vilniaus kolegijos Ekonomikos fakulteto Bankininkystės studijų programos 2 kurso studentė. Šiuo metu atlieku tyrimą „Klientų požiūris į AB SEB banko būsto paskolų teikimo procesą“ . Šio tyrimo tikslas išsiaiškinti banko klientų požiūrį į teikiamų būsto paskolų procesą. Tam, kad atliekamas tyrimas būtų tikslingas jūsų nuomonė yra labai svarbi, prašau atsakyte į žemiau pateiktus anketos klausimus.

Anketa yra anoniminė, surinkti duomenys yra konfidencialus ir  bus naudojami tik šio tyrimo tikslams. Ačiū už jūsų skirtą laika!

1. Ar esate pasiėmusi/pasiemęs būsto paskolą AB SEB banke? ( Jeigu atsakėte NE - apklausa baigta).
2. Kokie motyvai lėmė rinktis AB SEB banką?
3. Kaip manote, kokie yra svarbiausi kriterijai norint pasiimti paskolą banke?
4. Ar prieš kreipiantis į banką dėl paskolos suteikimo įsivertinote savo esamą ir būsimą finansinę padėtį?
5. Iš kokių šaltinių sužinojote apie būsto paskolos gavimo sąlygas AB SEB banke?
6. Kokiu būdu pateikėte būsto paskolos paraišką?
7. Koki įspudį susidarėte per pirmą susitikimą su vadybininku?
8. Ar vadybininkas aiškiai nurodė kokius dokumentus turite pateikti?
9. Ar vadybininkas Jums pateikė pakankamą nekilnojamo turto vertintojų sąrašą?
10. Per kiek laiko gavote atsakymą ar paskola bus Jums suteikiama?
11. Ar vadybininkas pateikė pakankamą notarų sąrašą?
12. Ar vadybininkas paaiškino ką reiškia pastovios ir kitamosios palūkanų normos?
13. Ar vadybininkas papasakojo apie paskolos grąžinimo būdus (anuiteto/linijinis) ?
14. Ar vadybininkas leido perskaityti visą kredito sutartį? (Bendrąja ir specialąją)
15. Per kiek laiko Jums buvo žadėta išduoti paskolą?
16. Per kiek laiko Jums buvo išduota paskola?
17. Ar likote patenkinti paskolos išdavimo procesu?
18. Jūsų lytis?
19. Jūsų amžius?
20. Jūsų padėtis?

Anketos meniu

Rezultatų analizė

X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.

Atsakymų trukmė sekundėmis

Anketos statistika

Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams
ŠiandienViso
Peržiūrėjimų2176
Atsakymų0103

Žinutė anketos autoriui

Kita anketa »