Klientų patirtis su Lietuvos bankais - klientų apklausa

13. Kokių pokyčių norėtumėte iš bankų pusės?

  1. Palankesnių sąlygų paskoloms ir sumažimti paslaugų krepšelio įkainius.
  2. Palankesnių sąlygų paskoloms ir sumažinti paslaugų krepšelio įkainius.
  3. Mažesnių įkainių ir didesnių indėlių palūkanų, bei mažesnių paskolų palūkanų normų.
  4. Jokiu
  5. Greitas ir naudingas klientų aptarnavimas: telefonu, internetu, fiziškai. Mažesnės palūkanų normos paskoloms.
  6. Per dideli paslaugų įkainiai
  7. Pinigai sąskaitoje yra mano ir galiu neatlygintinai nusiimti. Dabar yra apmokęstinta.
  8. -
  9. Didesnio skaidrumo ir lojalumo klientams
  10. Mažesnių palūkanų.