8. Pasidalinkite su kokiomis problemomis susiduriate dažniausiai naudodamiesi banko paslaugomis? (Jei nesusiduriate, parašykite - ne)
- -
- Ne
- Ne
- Ne
- Sąskaitų uždarymo klausimai, kortelių užsakymas/pratęsimas, limitai ir pan.
- Kelis kartus buvo sudėtinga susisiekti su klientų aptarnavimo skyriumi, ilgai laukiau, bet taip niekas ir neatsiliepė, tada susiradau informaciją banko puslapyje
- Nėra skyriaus mano mieste
- Dubliuotas nuskaitymas kortele atsiskaitant už prekes.
- Ne
- ne