UserEcoserviceProjektai
Results34
Vieša
Pranešti

Klientų patenkinamumo apklausa

UAB „Ecoservice projektai“, siekdami užtikrinti kokybišką klientų aptarnavimą, vykdo klientų patenkinamumo apklausą 2019 metams apžvelgti, bei įvertinti dabartinį įmonės darbą. Siekdami išsiaiškinti klientų nuomonę, prašome atsakyti į žemiau pateiktus klausimus. Dėkojame už Jūsų atsakymus.

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Pic
Koks kliento tipas esate?
Kiek laiko naudojatės UAB „Ecoservice projektai“ paslaugomis?
Pažymėkite, kokiomis mūsų teikiamomis paslaugomis Jums tenka naudotis:
Ar Jus tenkina mūsų įmonės teikiamų paslaugų kokybė?
Ar Jus tenkina “Ecoservice projektai” teikiamų paslaugų kaina?
Ar rūšiuojate komunalines atliekas?
Įvertinkite komunalinių atliekų išvežimo paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
PuikiaiLabai geraiGeraiPatenkinamaiNepatenkinamaiNeteko naudotis
Paslauga suteikta sutartu laiku
Paslaugos kaina
Paslaugos atliktos kokybiškai
Aptarnavimo kokybė
Paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
Įvertinkite statybinių atliekų išvežimo paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
PuikiaiLabai geraiGeraiPatenkinamaiNepatenkinamaiNeteko naudotis
Paslauga suteikta sutartu laiku
Paslaugos kaina
Paslaugos atliktos kokybiškai
Aptarnavimo kokybė
Paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
Įvertinkite antrinių žaliavų išvežimo paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
PuikiaiLabai geraiGeraiPatenkinamaiNepatenkinamaiNeteko naudotis
Paslauga suteikta sutartu laiku
Paslaugos kaina
Paslaugos atliktos kokybiškai
Aptarnavimo kokybė
Paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
Įvertinkite asenizacijos/biotualetų nuomos paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
PuikiaiLabai geraiGeraiPatenkinamaiNepatenkinamaiNeteko naudotis
Paslauga suteikta sutartu laiku
Paslaugos kaina
Paslaugos atliktos kokybiškai
Aptarnavimo kokybė
Paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
Įvertinkite kapinių tvarkymo ir priežiūros paslaugas, pagal pateiktus kriterijus:
PuikiaiLabai geraiGeraiPatenkinamaiNepatenkinamaiNeteko naudotis
Paslauga suteikta sutartu laiku
Paslaugos kaina
Paslaugos atliktos kokybiškai
Aptarnavimo kokybė
Paslaugos teikimo sąlygų aiškumas
Jūsų manymu, ar Šiaulių miesto kapinės yra deramai prižiūrimos ir tvarkomos?
Įvertinkite kiekvieną iš pateiktų punktų:
PuikiaiLabai geraiGeraiPatenkinamaiNepatenkinamai
Konteinerių išvaizda
Aplinka apie konteinerius
Automobilių išvaizda
Automobilių ir darbuotojų keliamas triukšmas
Vairuotojų, krovėjų išvaizda ir elgesys
Ar esate patenkinti mūsų įmonės aptarnaujančiu personalu?
Jeigu teko bendrauti su vadybininku, įvertinkite vadybininkų darbą pagal žemiau pateiktus kriterijus:
Labai geraiGeraiPatenkinamaiBlogaiLabai blogai
Išvaizda (tvarkinga, švari, neiššaukianti)
Bendravimo įgūdžiai (mandagus, išklauso, sprendžia problemas)
Paslaugos teikimo tvarkos, sąlygų ir kainų išaiškinimas
Sutartų terminų laikymasis
Kas, jūsų manymu, yra kokybiška atliekų tvarkymo paslauga?
Kas Jus paskatina rinktis mūsų paslaugas?
Kokių papildomų paslaugų norėtumėte, pasigendate?
Ar turite pretenzijų, nusiskundimų, pasiūlymų?
Ar rekomenduotumėte mūsų įmonę savo draugams, artimiesiems, pažįstamiems?