Klientų pasitenkinimo restoranu tyrimas

Ši anketa paruošta Vilniaus Universiteto Tarptautinio Verslo Mokyklos studentų. Tikslas apklausti respondentus ir tokiu būdu sužinoti ir apibendrinti jų nuomonę. Gauti rezultatai bus panaudoti rašant kursinį darbą, kurio tema „Klientų pasitenkinimo restoranu tyrimas“. Pasirinktas restoranas yra „Forto dvaras“. ANKETA YRA ANONIMINĖ.

1. Ar Jūs esate lankęsis(usi) šiame restorane ankščiau? (Jeigu ne, pereikite prie 12 klausimo.)

1. Ar Jūs esate lankęsis(usi) šiame restorane ankščiau? (Jeigu ne, pereikite prie 12 klausimo.)

2. Kaip dažnai Jūs lankėtės šiame restorane per 3 mėnesius?

3. Kiek Jūs vidutiniškai išleidžiate pinigų vienam žmogui vieno apsilankymo metu šiame restorane?

4. Kokius patiekalus Jūs dažniausiai renkatės šiame restorane? (Jei valgėte daugiau nei vieną patiekalą, pažymėkite kuriuos)

5. Kuriuo paros metu, Jūs dažniausiai lankotės restorane?

6. Dažniausiai į restoraną ateinu:

7. Įvertinkite 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) darbuotojus dirbančius šiame restorane.

8. Įvertinkite savo pasitenkinimą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) šio restorano patiekalais.

9. Įvertinkite savo pasitenkinimą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) meniu.

10. Įvertinkite savo pasitenkinimą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) šio restorano aplinką.

11.Įvertinkite savo pasitenkinimą 5 balų skalėje (1 – visiškai nesutinku, 5 – visiškai sutinku) šio restorano vieta.

12. Jūsų lytis:

13. Jūsų amžius:

14. Jūsų išsilavinimas:

15. Jūsų tautybė:

16. Jūsų esate:

17. Jūsų pajamos per mėnesį:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą