Klientų pasitenkinimas viešuoju transportu

 

Esame Vilniaus universiteto Tarptautinio verslo mokyklos studentai. Norėdami palyginti, bei sužinoti  vartotojų pasitenkinimą viešojo transporto paslaugomis, siūlome Jums užpildyti anketą. Kiekviename klausime galite žymėti tik 1 atsakymą. Visi apklausos rezultatai liks konfidencialūs, todėl anketoje nereikalaujama nurodyti Jūsų vardo ir pavardės.Mums labai svarbi Jūsų nuomonė.

 

1. Ar Jūs pusės metų laikotarpyje naudojotės miesto viešuoju transportu?

2. Kiek kartų vidutiniškai per mėnesį Jūs naudojotės miesto viešuoju transportu?

3. Kiek vidutiniškai pinigų per mėnesį jus išleidžiate miesto viešajam transportui?

4. Kokį bilietą perkate naudodamiesi miesto viešuoju transportu?

5. Įvertinkite šiuos teiginius susijusius su miesto viešuoju transportu.

6. Įvertinkite šiuos teiginius susijusius su tvarka miesto viešąjame transporte.

7. Įvertinkite šiuos teiginius susijusius su miesto viešojo transporto tvarkaraščiais.

8. Įvertinkite šiuos teiginius susijusius su miesto viešojo transporto vairuotojais.

9. Įvertinkite šiuos teiginius susijusius su miesto viešojo transporto išvaizda ir būkle.

10. Įvertinkite šiuos teiginius susijusius su miesto viešojo transporto kainomis.

11. Jūsų lytis?

12. Jūsų amžius?

13. Koks Jūsų išsilavinimas?

14. Jūsų šeimyninė padėtis?

15. Jūsų pajamos per mėnesį atskaičius mokesčius?

16. Jūsų tautybė?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą