Klientų nuomonės tyrimas

Tikslas įšsiaiškinti klientų nuomonę

Kokia veikla užsiimate?

Iš kokio miesto ar rajono Jūs esate?

  1. klaipedos
  2. Vilniaus
  3. Vilniaus rajonas
  4. Pasvalio r.
  5. Vilniaus rajono
  6. Siauliu raj.
  7. Kauno
  8. Tauragės rajonas
  9. Alytaus r.
  10. Molėtų
…Daugiau…

Jeigu esate ūkininkas koks jūsų dirbamos žemės plotas

Ar jau pirkote techniką iš UAB „Rovaltra“?

Jeigu pirkote tai kokią techniką (galimi keli variantai)?

Kodėl pasirinkote UAB “Rovaltra” techniką?

Jeigu dar nepirkote technikos iš kur sužinojote apie įmonę?

Jeigu dar neturite tai ka planuojate įsigyti (galimi keli variantai)?

Ar jums patogu pasiekti UAB “Rovaltra” prekybos vietą?

Ar patogesnis susisiekimas su mūsų pardavimų vadybininku įtakotu apsisprendimą pirkti?

Ar vadybininkai suteikė tinkamą informaciją apie techniką?

Jeigu manote, kad vadybininkas nesuteikė tinkamos informacijos, kokios informacijos Jums trūko?

  1. Deja suzinojau viska kas man buvo aktualu
  2. Visa informacija oficiali, norėčiau patarimo kaip žmogaus, o ne pardavėjo.
  3. -
  4. Issamio informacijos apie technika

Ar Jus tenkina technikos pristatymo terminai?

Per kiek laiko norėtumėte gauti techniką?

  1. Noreciau gauti pagal sutarta pristatymo laika
  2. per savaitę
  3. būtų puiku techniką gauti per mėnesį
  4. Per kelias dienas, savaite.
  5. 1 - 2 mėnesiai
  6. per mėnesį
  7. kuo skubiau nuo uzsakymo datos
  8. Per 1 mėn.
  9. per3 men
  10. kuo skubiau
…Daugiau…

Ar Jums svarbi prekės įsigijimo iškarto (prekė pristatoma iš sandėli, o ne iš gamintojo) galimybė?

Ar jūs norėtumėte išbandyti techniką darbe su įvairiais priedais?

Ar pakankamai randate informacijos apie įmonę?

Kokios informacijos pasigendate?

  1. Issamios specifikacijos
  2. trūksta informacijos apie akcijas, nuolaidas
  3. Apie produkcijos techninę priežiūrą.
  4. Trūko išsamesnių patarimų
  5. Turėtų būti pateikta daugiau informacijos apie eksplotaciją, susidėvėjimą ir pan. Taip pat apie šios technikos ekologiškumą.
  6. internetinio puslapio su išsamiu technikos aprašymu.
  7. Tinklapio kuriame būtų pateikta visa technika kuria prekiaujate, išsamaus technikos aprašymo su kainomis.
  8. nepasigendu
  9. informacijos apie technikos specifikaciją

Prašome parašyti savo pastabas / nusiskundimus jeigu jų turite:

  1. Pristatymo terminu nesilaikymas
  2. nusiskundimų neturiu, aptarnavimas geras, gaunu išsamią informaciją apie reikiamą techniką, o pati technika kokybiška, ilgaamžė!
  3. Kaip bebūtų keista, neturiu
  4. Nusiskundimų nėra.
  5. viskas labai gerai, aptarnavimas puikus, kainos prieinamos, technika ilgaamžė
  6. Kartais sunku susitikti pardavimų vadybininką nes jie yra užimti
Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą