Klientų nuomonės bei poreikių tyrimas viešbutyje "Ramada" .
Sveiki, mes esame Socialinių mokslų kolegijos II kurso studentai ir atliekame apklausą norėdami išsiaiškinti ar lankytojai gyvenę ar gyvenantys viešbutyje "Ramada" yra patenkinti tiekiamomis paslaugomis bei sužinoti kuriuos aspektus reikėtų tobulinti.
1. Jūsų lytis
2. Jūsų amžius
3. Jūsų gaunamos pajamos per mėnesį?
4. Iš kur sužinojote apie viešbutį "Ramada" ?
5. Įvertinkite šiuos viešbučio aspektus.
6. Ar kambarys, kuriame apsistojote vizito(-ų) metu, atitiko jūsų lūkesčius?
7. Ar esate patenkinti kambarių rezervavimo sistema viešbutyje?
8. Kaip įvertintumėte personalo darbą jūsų vizito (-ų) metu? (Nuo 1 iki 10)
9. Suranguokite dalykus Nuo 1 iki 8 pagal svarbą dėl ko jūs renkatės šį viešbutį.
10. Kaip įvertintumėte viešbučio darbuotojų skirtą dėmesį jums vizito metu
11. Ar rekomenduotumėte šį viešbutį savo draugams?
12. Ar sutinkate kad viešbutis yra pakankamai reklamuojamas?
13. Ką galėtumėte patarti ar pasiūlyti , kad sekanti viešnagė viešbutyje „ Ramada “ būtų geresnė?
- Free champagne
- antrą kartą nesirinkčiau šio viešbučio
- nezinau