Klientų logistinio aptarnavimo tobulinimas

Esu Vilniaus kolegijos verslo vadybos fakulteto studentė, studijuojanti verslo vadybą. Rašau baigiamąjį darbą tema UAB „Emeridus“ klientų logistinio aptarnavimo tobulinimas. Šios apklausos tikslas- gerinti klientų aptarnavimo kokybę. Jūsų išreikšta nuomonė labai svarbi atliekant tyrimą. Apklausos rezultatai bus apibendrinti bakalauro baigiamąjame darbe. Anketa yra anoniminė, todėl tikiuosi nuoširdžių Jūsų atsakymų, padėsiančių gauti objektyvius rezultatus. 

Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

Kaip ilgai bendraujate su UAB „Emeridus“ ?

Kodėl pasirinkote UAB „Emeridus“ kaip vežėją?

Kaip vertinate klientų logistinį aptarnavimą UAB „Emeridus“ ?

Ar dirbdami su UAB „Emeridus“ Jūsų užsakyti pervežimai būna įvykdyti laiku?

Kokie yra, Jūsų nuomone, pagrindiniai „Emeridus“ pranašumai lyginant su kitais vežėjais? ✪

Įrašykite Jūsų pastebėtus pranašumus

Kokie yra, Jūsų nuomone, pagrindiniai „Emeridus“ trūkumai lyginant su kitais vežėjais? ✪

Įrašykite Jūsų pastebėtus trūkumus

Dirbdami su UAB ,,Emeridus‘‘ su keliais vadybininkais bendraujate?

Kaip vertinate UAB ,,Emeridus‘‘ transporto vadybininkų darbą?

Kaip Jūs galite įvertinti žemiau pateiktus UAB ,,Emeridus‘‘ vadybininko savybes?

Labai blogaiVidutiniškaiBlogaiGeraiLabai gerai
Kompetencija
Situacijos valdymas
Iškilusių sprendimų valdymas

Ar visada esate informuojamas apie krovinio pristatymą?

Kaip įvertintumėte UAB ,,Emeridus‘‘ teikiamas paslaugas?

Kaip manote, ar pagerėjo klientų aptarnavimas per vienerius metus?

Kaip siūlytumėte tobulinti UAB „ Emeridus“ klientų logistinį aptarnavimą? ✪