Klientų aptarnavimo vertinimas Soulz.lt elektroninėje parduotuvėje.

Šia apklausa siekiama išsiaiškinti Soulz.lt el. parduotuvės klientų aptarnavimo kokybę.

Rezultatai yra prieinami tik autoriui

Kaip dažnai apsiperkate Soulz.lt el. parduotuvėje? ✪

Ar dažnai tenka kreiptis į klientų aptarnavimo specialistą? (Pasirinkite vieną variantą) ✪

Kokiu būdų Jums patogiausia yra kreiptis į klientų aptarnavimo specialistą? (Galite pasirinkti kelis variantus) ✪

Su kokiomis problemomis dažniausiai susiduriate? (Pasirinkite tinkamą variantą) ✪

Ar susisiekus su klientų aptarnavimo specialistu problemos yra greitai išsprendžiamos? (pasirinkite tinkamą variantą) ✪

Ar esate susidūręs su bloga klientų aptarnavimo patirtimi apsiperkant Soulz.lt el. parduotuvėje? ✪

Koks buvo Jūsų sekantis žingsnis po blogos patirties? (Jeigu 9 klausime pasirinkote variantą "Ne", į šį klausimą nereikia atsakyti)

Ar Jus tenkina Soulz.lt el. parduotuvės klientų aptarnavimas? ✪

Koks Jūsų manymų turi būti geras klientų aptarnavimas? ✪

Ko Jūsų manymų trūksta Soulz.lt el. parduotuvės klientų aptarnavime? ✪

Jūsų lytis? ✪

Jūsų amžius? ✪

Ar rekomenduotumėte Soulz.lt el. parduotuvę draugams/ artimiesiems? ✪