Klientų aptarnavimo vertinimas Informacinių technologijų verslo sektoriuje - kopija

Kaip būtų galima tobulinti klientų aptarnavimą?

  1. neturiu nuomonės
  2. neturiu nuomonės
  3. neturiu nuomonės
  4. praplėsti susisiekimo kanalus su aptarnavimo centru (pvz. telefonu, nes klaidos identifikavimas susirašinėjant užima labai daug laiko
  5. Galėtų sistemos diegėjų iniciatyva būti organizuojami nemokami seminarai, kur būtų pristatomos visos įdiegtos naujovės.
  6. UAB „Sistemų valdymo konsultacijos“ aptarnavimo tobulinimo klausimą turėtų spresti pati
  7. Daug paprasčiau būtų detaliau problemą paaiškinti tel. jeigu su klientais susiektų atsakingi už problemos sprendimą.
  8. Nežinau
  9. Nežinau
  10. manu ir taip viskas gerai