Klientų aptarnavimo kokybė
Esu Vilniaus Verslo kolegijos, Verslo vadybos ir marketingo studentė. Atlieku tyrimą, kurio tikslas- išsiaiškinti kokie kriterijai įtakoja klientų aptarnavimo kokybę. Tyrimo rezultatai bus naudojami bakalauro darbe ištirti kaip kokybiškas kliento aptarnavimas skatina kliento pasitenkinimą.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami