Klientų aptarnavimas

Anketos tikslas - išsiaiškinti ar žmonės yra patenkinti aptarnavimu "Hansabanke"
Rezultatai yra viešai prieinami

Ar šiuo metu naudojatės „Hansabanko“ paslaugomis?

Kiek metų esate/buvote „Hansabanko“ klientas?

Ar naudojatės kitų bankų paslaugomis?

Kaip vertinate klientų aptarnavimą „Hansabanke“?

Kokie yra, Jūsų nuomone, pagrindiniai „Hansabanko“ pranašumai?

Įrašykite, jei pasirinkote "kita" ankstesniame klausime

Kokie yra, Jūsų nuomone, pagrindiniai „Hansabanko“ klientų aptarnavimo trūkumai?

Įrašykite, jei pasirinkote "kita" ankstesniame klausime

Ar banko darbuotojai aptarnaudami Jus, pasiūlo įsigyti ir kitų finansinių produktų?

Kaip manote, ar pagerėjo klientų aptarnavimas per dvejus metus?