Klientų apklausa 2022 m.

„Antėja“ atlieka tyrimą, kurio tikslas – įvertinti klientų požiūrį į Įmonės teikiamų paslaugų kokybę bei vykdomą komunikaciją. Per apklausą gauti duomenys bus naudojami tik Įmonės veiklos gerinimo tikslais, todėl užtikriname pateiktos informacijos konfidencialumą. Šios apklausos rezultatai viešai nebus publikuojami.

Dėkojame už atsakymus!

1. Kuriam Lietuvos regionui priklauso Jūsų Įstaiga?

2. Kaip vertinate mūsų Įmonės teikiamų paslaugų kokybę?

3. Pakomentuokite, dėl kokių aspektų vertinate būtent taip.

4. Ar pakanka mūsų Įmonės pateiktos informacijos apie paslaugas?

5. Įvardinkite kokios informacijos trūksta.

6. Kokie veiksniai lemia Jūsų apsisprendimą bendradarbiauti su mūsų Įmone? Galima pasirinkti kelis atsakymų variantus.

7. Ar svarstėte galimybę keisti Jums paslaugas teikiančią laboratoriją?

8. Dėl kokių priežasčių norėtumėte pakeisti Jums paslaugas teikiančią laboratoriją?

9. Ar turite nusiskundimų dėl mūsų Įmonės Jums teikiamų paslaugų?

10. Jei taip, kokių?

11. Ar rekomenduotumėte mūsų paslaugas kitiems: 1 - tikrai nerekomenduočiau, 10 - tikrai rekomenduočiau

12. Kaip vertinate mūsų Įmonės atstovo darbą? Ar išpildo jūsų lūkesčius?

13. Pateikite pagrindinius pastebėjimus:

14. Ar esate patenkinti reagavimo į užklausas/kreipimusis laiku?

15. Kiti Jūsų pasiūlymai mūsų Įmonės veiklos gerinimui:

16. Jei norėtumėte, kad dėl Jūsų išsakytų pastabų su Jumis būtų susisiekta, nurodykite Įmonę, kurią atstovaujate.

Anketos meniu

Atsakyti į šią anketą Susikurti savo anketą »

Taip pat siūlome atsakyti

Augintinio saugumas

Gyvūnų mylėtojams ir turėtojams

Tėvų požiūris į vaikų vakcinaciją nuo COVID-19

Gerb. respondente,Esame Kauno kolegijos, Medicinos fakulteto, Slaugos katedros IV kurso bendrosios praktikos slaugos studentės Kamilė Lavickaitė (el. paštas: [email protected]) ir Vaiva Klimavičiūtė (el. paštas: [email protected]). Atliekame tyrimą, kuriuo siekiame išsiaiškinti tėvų požiūrį į vaikų vakcinaciją nuo COVID-19 ligos. Pateikta anketa yra anoniminė, o jūsų dalyvavimas tyrime savanoriškas. Gauti tyrimo rezultatai bus apibendrinami ir naudojami tik mokslo tikslams. Jūsų atsakymai mums yra labai svarbūs, tad maloniai kviečiame tėvelius, kurie augina vyresnius nei 5 metų amžiaus vaikus, užpildyti žemiau pateiktą anketą.Iš anksto dėkojame už Jūsų dalyvavimą tyrime.

Pacientų dalyvavimo perspektyvos pirminės sveikatos priežiūros tobulinime bendru kūrimu Lietuvoje tyrimas

Esu Mykolo Romerio Universiteto viešojo administravimo gretutinių studijų programos studentė. Rašau baigiamąjį darbą apie pirminę sveikatos priežiūrą ir jos tobulinimo galimybes bendru kūrimu Lietuvoje. Atlieku tyrimą, kurio tikslas – apklausos būdu iš pacientų pusės atskleisti bendro kūrimo Lietuvoje perspektyvą pirminės sveikatos priežiūros srityje. (Bendro kūrimo (ang. co-creation) samprata: paslaugos teikėjo ir paslaugos gavėjo bendradarbiavimas siekiant tobulinti ir užtikrinti geresnes paslaugas ir procesą abiems pusėms.)Prašyčiau Jūsų užpildyti šią anoniminę anketą, kurios duomenys bus apibendrinti ir naudojami tik moksliniame tyrime. Dėkoju už Jūsų atsakymus ir skirtą laiką.

Rezultatų analizė

X - atsakymo trukmė sekundėmis, Y - atsakymų kiekis. Norėdami padidinti - žymėkite su pele. Sumažinti - spragtelėkite du kartus.

Atsakymų trukmė sekundėmis

nuoiki

Anketos statistika

Paspauskite ant valstybės detalesniems rezultatams

	Šiandien	Viso
Peržiūrėjimų	24	167
Atsakymų	17	17

Žinutė anketos autoriui

Kita anketa »