Kliento lojalumo kompanijos Apple marketingo tyrimas
Gerbiamas 21 amžiaus gyventojas,
Šiuo metu atlieku tyrimą apie klientų lojalumą įmonei Apple, kurio tikslas - klientų lojalumo nustatymas įmonėi
Maloniai kviečių Jus sudalyvauti šioje apklausoje, kadangi Jūsų sąžiningi atsakymai gali padėti atlikti man Kliento aptarnavimo pamokos uždavinį :) .
Anketos pildymas užtruks 5-7 min.
Iš anksto dėkoju už atsakymus!
Nurodykite Apple produkcijos naudojimo pasitenkinimą
Kiek Apple produkcijos gaminių turite dabar?
jūsų požiūris į Apple paslaugų kokybę
Kaip seniai pradėjote naudoti Apple produkcija?
Koks jūsų požiūris į tokius „Apple“ konkurentus kaip „Samsung“, „Sony“, HTC?
Koks jūsų amžius?
Kiek jūsų šeimos narių naudojasi Apple?
Ar pasikeitė ir kaip pasikeitė jūsų požiūris į „Apple“ per pastaruosius 4 metus?
Kokia tikimybė, kad perkant telefoną ar kitą įrangą jūsų pasirinkimas bus Apple?
Ar susiduriate su problemomis ir nepatogumais naudodamiesi Apple?
Jūsų komentarai ir pasiūlymai, kaip pagerinti Apple paslaugas:
- Čiuju reikia normalia trubke padaryt. Kad negliučintu tas aifonas. Bet šiaip normaliai pered telkem, jei aifona turi tai delo v wliape
- Sumazint kainas, kaina perdaug užkelta, bet alternatyviu įrenginiu nėra, tai tenka mokėt.
- Sania molodec!!!
- -
- sa