User1Klausimelis1
Vieša
Pranešti

KINTANTYS VARTOTOJŲ, ATSISKAITYMO UŽ PREKES IR PASLAUGAS, DIDŽIUOSIUOSE PREKYBOS TINKLUOSE, POREIKIAI

Sveiki,

Esu Vilnius Tech universiteto, Verslo vadybos fakulteto, Verslo administravimo (MBA) magistro studijų programos studentė ir atlieku tyrimą, kurio metu noriu išanalizuoti besikeičiančius vartotojų poreikius atsiskaitant už prekes ar paslaugas.

Klausimynas skirtas visiems, kurie apsipirkinėja didžiuosiuose prekybos tinkluose.

Visi šios anketos pagalba gauti duomenys išliks anonimiški, konfidencialūs ir bus naudojami tik tyrimo tikslais, magistro baigiamosios praktikos darbui parengti.

1. Kokia Jūsų lytis
2. Koks Jūsų amžius
3. Jūsų mėnesinės pajamos:
4. Jūsų gyvenamoji vieta?
5. Kaip dažnai lankotės didžiuosiuose prekybos tinkluose (Rimi, IKI, LIDL, Maxima)
6. Ar vieno apsipirkimo metu apsilankote keliuose prekybos centruose?
7. Pagal kokius kriterijus pasirenkate prekybos tinklą?
8. Kiek apytiksliai laiko praleidžiate parduotuvėje vieno apsipirkimo metu?
9. Kokį dažniausiai renkatės atsiskaitymo būdą už prekes (savitarnos kasos, scan&go, įprastos kasos)
10. Pagal ką renkatės atsiskaitymo už prekes būdą?
11. Ar COVID-19 pandemija pakeitė Jūsų pasirinkimą, renkantis atsiskaitymo būdą už prekes?
13. Jei atsakėte į klausimą TAIP, pasirinkite
NesutinkuSutinku
Dažniau renkuosi įprastą kasą
Dažniau renkuosi savitarnos kasos
Dažniau renkuosi savitarnos skenavimą „Scan&Go”
14. Ar renkatės prekybos tinklą apsiperkant, pagal siūlomus atsiskaitymo būdus?
15. Ar Jums svarbu, kad prekybos tinklas siūlytų visus tris atsiskaitymo būdus (savitarnos kasos, scan&go, įprastos kasos)?
16. Ar Jūsų nuomone savitarnos kasos, savitarnos skenavimas „Scan&Go” sutaupo jūsų apsipirkimo laiką?
19. Įvertinkite savo patirtį atsiskaitant įprastoje kasoje, naudodamiesi 5 balų skale (1-Labai blogai, 2-Blogai, 3-Neturiu nuomonės, 4-Gerai, 5-Labai gerai)
12345
Laikas (ilgai ar trumpai užtrunkama)
Atsiskaitymo būdo lengvumas (paprasta, suprantama kaip atsiskaityti)
Žmonių srautas (dideli susibūrimai, eilės)
17. Įvertinkite savo patirtį atsiskaitant savitarnos kasose, naudodamiesi 5 balų skale (1-Labai blogai, 2-Blogai, 3-Neturiu nuomonės, 4-Gerai, 5-Labai gerai)
12345
Laikas (ilgai ar trumpai užtrunkama)
Atsiskaitymo būdo lengvumas (paprasta, suprantama kaip atsiskaityti)
Žmonių srautas (dideli susibūrimai, eilės)
18. Įvertinkite savo patirtį atsiskaitant savitarnos skenavimu „Scan&Go”, naudodamiesi 5 balų skale (1-Labai blogai, 2-Blogai, 3-Neturiu nuomonės, 4-Gerai, 5-Labai gerai)
12345
Laikas (ilgai ar trumpai užtrunkama)
Atsiskaitymo būdo lengvumas (paprasta, suprantama kaip atsiskaityti)
Žmonių srautas (dideli susibūrimai, eilės)
Įvardinkite pagrindinius, atsiskaitant savitarnos kasose, trūkumusPrivalomas
Įvardinkite pagrindinius, atsiskaitant įprastose kasose, trūkumusPrivalomas
Įvardinkite pagrindinius, atsiskaitant savitarnos skenavimu „Scan&Go”, trūkumusPrivalomas