Negali apsipirkti su dideliu kiekiu prekiu, nes netelpa produktai. Svoriu neatitikimai
Gaištamas laikas laukiant pagalbos, kai nesutampa faktinis ir sistemoje įvestas prekės svoris ir ji negali įkristi į krepšelį
Netyčia atsitoti i kasa “tik kortele”, kai nori mokėti grynais, galėtu visos kas is būti vienodos
-
Darbuotojas nevisada vietoje, IKI nepriima nukainotus prekes ir taromato cekius
Darbuotojo nebuvimas, kasu sutrikimai
Laukimas, kol darbuotojas patvirtins amžių
Prekių su nuolaida neįvedimas į sistemą. Prekių svorių neatitikimai su faktu ir info sistemoje
Kai reikia pagalbos , gana ilgai uztrunka kol ateina darbuotojas
Galėtų greitesnis skenavimas veikti, nes nepavyksta greitai skenuoti
Greita, paprasta
Sveriami produktai ir ciulpinuku ant pagaliuko kodu paieska ir skenavimas
Kartais stringa
Sveriamų prekių asortimento platumas lemia sudėtingesnį atsirinkima
Dažnai stringa
Nėra
Paieška sveriamų prekių
Nenusiskanuoja prekės, neaiškumai ieškant sveriamų prekių, nesklandumai nuskanavus (neatpažintos prekės), reikalingas amžiaus patvirtinimas, o darbuotojo galinčio padėti nėra
Laukti kol patvirtins amžių perkant tam tikrus priduktus, kai kurių produktų suradimas
Nėra
Jeigu reikia prekės patvirtinimo, reikia ilgai laukti
Patvirtinimai ir laukimas kasininko
Nėra
Kasininkė negreit ateina
Matai vietos
Nėra
Eiles
Nėra visų kodu
Nera trukumu
Neturi
Jokių
Stringa kasos, reikia laukti darbuotojo patvirtinimo norint pirkti tam tikras prekes(alkoholis, nukainotas prekes), perkant daug didesni kiekį prekių ne viskas telpa ant vietos skirtos prekėms
Pačiam reikia skanuoti prekes, ieškoti sveriamų prekių meniu
Nesutampa svoriai,tenka laukti,kartais neskanuoja barkodai,labai daug žmonių su dideliais krepšeliais,tad susidaro eilės,ne visose kasose galima atsiskaityti kortelė/grynieji
Eilės
Reikia pačiam visada daryti, laukti dėl prekių patvirtinimo, jei kyla problemos kartais ilgai reikia laukti pardavėjos pagalbos.
Kasų gedimai
Laiko sąnaudos, ieškant prekes, kuri nesiskanuoja
Prekių svorių neatitikimai, nesiskenuojantys EAN kodai.
Eiles. Sveriamu prekiu paieska
Dažnai reikia darbuotojo pagalbos, nes neatitinka prekės svoris ir pan.
Neatitinka prekės svoris,-reikia darbuotojų patvirtinimo, be darbuotojų pagalbos negali nusipirkti nukainuotos prekės,
Nėra
Pypsi, jei neatitinka svoris, tad tenka laukti prieinant darbuotojo
Neretai tenka laukti pardavėjo, kad patvirtintų į krepšelį nuskaitytą prekę, kartais paieškoje nepavyksta rasti perkamo produkto
.
Savitarnos kasu skaičius
Gliucina aparatai
Patvirtinimas
Atsiradus problemai, gali tekti ilgai laukti savitarnos kasų pardavėjo.
Kartais sunku rasti sveriamus produktus
Trūkumų nėra
Dažnai nėra darbuotojo prie savitarnos kasu
Patvirtinimo laukimas ir svoriu neatitikimai
10
Reikia kad 1 kasininkė būtų ir patvirtintų alko ir t..t Bet gerai, kad niekas į nugarą nekvepuoja ir gali užtrukti kiek nori.
Patvirtinimas,prekės paieška,per mažai vietos nusipirktom prekėm
Prekes paieška, kartais svoris per mažas pipsi reikia darbuotojo pagalbos , ir kartais netinka batkodas
Letas paciu kasu veikimas
Prekių paieška per sudėtinga
kai kuriu parduotuviu savitarnos kasos per letai skenuoja prekes
Visuose prekybos tinkluose jos skirtingos,todėl neretai žmonėm tai kelia sunkumų
Netinka prekių svoriai
Nepatogu nuskanuoti nuplaidu kortele
Nėra. Tiesiog jos neskirtos dideliam prekių kiekiui, nes profesionali kasininkė ta padaro greičiau
Trūkumų nėra
Stringa sistema, dažnai reikia darbuotojo įsitraukimo
Nesinaudoju
Ilgai laukti darbuotojo
Nuolat stringa. Perkant daug prekių labai nepatogu
Laukimas amžiui patvirtinti.
Prekių ieškojimas
Paieška
Laiko gaišimas, kai reikia laukti pardavėjos
Dažnai sunku rasti sveriamas prekes kataloge,Norfoje gaištamas laikas,kol pvz gėrimas nusistovi,nes negali skenuoti kitos prekės
"nesveria" lengvų prekių, stringa.
Ateinu į parduotyvę apsipirkti, i ne kasininke dirbti. Perkant tris prekes atsiskaitymas - savitarnos kasoje viskas ok, bet jei prekių daugiau žiauriai nervuoja, kad pati turiu atidirbti kasininkės darbą. Tai gal dar prekes iškrauti iš fūros?? Mintis, ane? Pyktis,atidirbinėti kasininke, mebųtų toks didelis, jei bemt jau klientui.nuolaida pritaikytu. Ateini apsipirkt, o dar ir dirbt turi.
Kiekvieną kartą būna, kad reikia laukti savitarnos pagalbos dėl nesuveikusios skenavimo sistemos arba nesutampančio prekių svorio. Jei pikinis laikas - laukti užtrunka.
Laukimas kol priesi konsultantas jeigu iskyla problema
Nėra
Kai kuriose parduotuvėse savitarnos kasoje galima atsiskaityti tik jei perki mažai prekių
Konsultanto nebuvimas salia, neaiski sistema, ar sistemos klaidos
Sunkumai skenuojant mažas prekes, pvz. ledinukai
Dažnai stringa kasos ir reikia laukti konsultanto pagalbos
Reikia laukti jei kas nepavyksta. Reikia patvirtinimo. Jei problemos prarandi laiko kol sulauki pagalbos
Nepatinka, napatogu
Laukimas žmogaus patvirtinimui perkant tvirtinamas prekes kaip alkoholis arba nebuskanuojant prekės
Kartais sunku rasi kai kurias prekes
Svorio paklaidos, neįvestas prekiu asortimentas į sistemà
Mažai vietos prekėms
Sistemos trikdžiai, patogu su nedideliu prekių kiekiu.
Ilgas laikas
Nuolatinis reikalavimas darbuotojo registracijai. Ypatingai svečiams prekės
Visad turi kažka patvirtinti
Negalima nukainuotu prekių pirkti
Kad negali pats įvesti barkodo, būna prekių kurių tiesiog nenuskanuoja dėl blogai už klijuotos etiketės tenka kviestis savitarnos pardavėja arba tiesiog tos prekės nepirkti
Iškilus problemai kartais ilgai tenka laukti darbuotojo pagalbos.
Reikia laukti konsultanto, kad patvirtintu pvz. Neatitinkanti svori.