Kelionių agentūrų ir jų vadybininkų aptarnavimo kokybės vertinimas

Sveiki, esame turizmo vadybos III- io kurso studentės ir siekiame išsiaiškinti kokią įtaką klientams daro turizmo vadybininkas, perkant jų paslaugas. Iš anksto dėkojame

Rezultatai yra viešai prieinami

MoterisVyrasKita

Vedęs/ ištekėjusiNevedęs/ netekėjusiVedęs/ ištekėjusi ir turiu vaikų

iki 1000Lt1000Lt- 2000Lt;2000Lt- 3000Ltvirš 3000Lt

iki 1000Lt1000Lt – 2000LT2000Lt – 3000Ltvirš 3000Lt

Kartą per metusDu kartus per metusTris kartus per metus

Perku internetuKreipiuosi į agentūrasTuriu savo pastovų kelionių agentąOrganizuojuosi pats (jei pasirinkote šį atsakymą- baikite anketą)

Esate lojalus vienai agentūraiRekomenduoja pažįstamiĮtakos turi vardo populiarumasAtsitiktinai

Taip, kadangi jis atsako už kelionės kokybęNe, kadangi tai ne jo klaidaKaltinu pačią turizmo agentūrąNiekam priekaištų nereiškiu

TaipNe

į bendrąją tvarkąį turizmo agento išvaizdą ir amžiųdarbuotojų svetingumąį bukletus

Kelionių agentūrų ir jų vadybininkų aptarnavimo kokybės vertinimas

Jūsų lytis ✪

Jūsų amžius ✪

Šeiminė padėtis ✪

Jūsų pajamos per mėnesį ✪

Kokią pajamų dalį skiriate kelionei? ✪

Kiek kartų per metus išvykstate į užsienio šalis? ✪

Kokio pobūdžio keliones renkatės? ✪

Kurias kryptis dažniausiai renkatės vykdami į užsienį? ✪

Kaip įsigyjate kelionių paketus? ✪

Kokios kelionių agentūros paslaugomis tenka naudotis dažniausiai?

Kaip renkatės kelionių agentūras?

Ką labiausiai vertinate patikėdami savo kelionės planavimą agentūrai?

Ar nepasisekus kelionei kaltinate vadybininką, kuris jums pardavė kelionę?

Ar Jums svarbi kelionės agento išvaizda?

Ar Jums svarbus kelionės agento amžius (pavyzdžiui nepasitikite jaunais agentais)?

Ar Jums svarbus kelionės agento išsilavinimas?

Ar Jums svarbi kelionės agento patirtis ir žinių bagažas?

Į ką kreipiate dėmesį atėję į turizmo agentūrą?

Kaip 10 balų sistemoje vertinate Lietuvos turizmo agentūrų darbo kokybę vertinant kiek teko su tuo asmeniškai susidurti?