Kelionių agentūros UAB ”Fortūna Travel” įvaizdžio tobulinimo priemonių analizė
Esu Vilniaus kolegijos studentė Karolina Arlauskaitė, turizmo vadybos studijų programos IV kurso studentė. Šiuo metu atliekų baigiamąjį darbą, kurio tikslas yra įvertinti kelionių organizatoriaus UAB „Fortūna Travel“ įvaizdį. Bus užtikrintas visiškas Jūsų atsakymų konfidencialumas, o duomenys naudojami tik šio baigiamojo darbo tikslais.
1. Jūsų lytis:
2. Jūsų amžius
3. Kiek kartų per metus keliaujate į užsienio šalis?
4. Kas Jus paskatino keliauti?
5. Ar keliaudami į užsienio šalis naudojatės kelionių agentūrų paslaugomis?
6. Kas Jums svarbiausia, renkantis kelionių agentūrą?(Galimi keli atsakymų variantai)
7. Kokias kelionių agentūras renkatės ieškodami kelionės? (Galimi keli atsakymai)
Kita
- Airguru
- baltic clipper
- Nesirenku
- baltictours
- Akvamarinas
- kelioniupanorama
- Novaturas
- Baltic Tours,
- Novaturas
- Raynair ir kitus. Priklauso kur skrendu
8. Ar Jums teko girdėti apie „Fortūna Travel“?
9. Kas lėmė Jūsų sprendimą pasirinkti būtent šios kelionių organizatoriaus paslaugas? (Galimi keli atsakymai)
Kita
- Nesirinkau
- Niekas nelėmė. Nesirinkau.
- Neteko naudotis šios kelionių agentūros paslaugomis
- Nesu apie ją girdėjusi
- apie šią įmonę nieko neteko girdėti
- Geras kelionės pasiūlymas
- Kolksd su šia įmone bendradarbiauti dar neteko.
- Menkai žinau apie šią įmonę
- Dar nesinaudojau šios įmonės paslaugomis
- Niekas neleme mano sprendimo nes nebuvau pasirinkes sios kelioniu organizacijos
10. Kaip vertinate „Fortūna Travel“ paslaugų kokybę?
11. Kaip vertinate kelionių organizatoriaus „Fortūna Travel“ įvaizdį?
12. Kaip manote, kas labiausiai įtakoja įmonės įvaizdį? (Galimi keli atsakymai)
13. Kaip vertinate įmonės eksterjerą?
14. Kaip vertinate įmonės interjerą?
15. Kaip vertinate įmonės internetinę svetainę? (www.ft.lt)
16. Kaip vertinate įmonės darbuotojų išvaizdą?
17. Įvertinkite įmonės logotipą:
Kita
- Baisus
- Nieko nesiskire nuo kiti logotipu , pateiktas kaip ir daugialio kitu logotipu
- Nieko neatspindi pasenes ir siaip baisus
- Nesu naudojusi sitos agenturos
18. Ar ateityje rinktumėtės šią kelionių agentūrą?
Jei ne, kodėl?
- Nesirenku kelionių agentūrų
- Nežinoma
- Gal būt, jei kainos ir kokybes sangykis būtų geresnis nei tos imones kur naudojuosi dabar.
- Nesu girdėjusi, nieks nerekomendavo
- Gal
- Reikia daugiau informacijos apie šią agentūra, atsiliepimų ar didesnė reklamos siekiant pritraukti naujų klientų
- Nežinau
- Renkuosi kitą įmonę
- Nezinau, nes neturiu jokiu ziniu apie sia imone
- 3