Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
17
prieš daugiau nei 16m
Žymės
turizmas
monika
Pranešti
Pranešta
Kelioniu agentura „Olala keliones“
Sios apklausos tikslas - ivertinti kelioniu agenturos „olala keliones“ ivaizdi jos paslaugu vartotoju tarpe. Gauti duomenys bus panaudoti savarankiskame darbe.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami
Ar jųs kadanors keliavote su kelionių agentūra „Olala kelionės“?
Ne
Taip, 1 kartą
Taip, 2-4 kartus
5 kartus ir daugiau
Kurie kriterijai nulėmė Jūsų apsisprendimą pasirinkti kelionių agentūrą „Olala kelionės“ ?
Kelionės kaina
Siūlomų paslaugų kokybė
Kelionių agentūros patirtis
Kelionių agentūros įvaizdis
Draugų ir giminaičių patarimai
Kt._____________________
Ar pirmasis įspūdis pasitvirtino pasinaudojus agentūros paslaugomis?
Pasitvirtino
Pasitvirtino iš dalies
Nepasitvirtino
Ar esate patenkinti šios kelionių agentūros kelionių organizavimu?
Labai patenkintas (-a)
Patenkintas (-a)
Nepatenkintas (-a)
Labai nepatenkintas (-a)
Kaip vertinate kelionių agentūros "Olala kelionės" klientų aptarnavimo kultūrą?
Labai gerai
Gerai
Vidutiniškai
Patenkinamai
Nepatenkinamai
Ar buvo situacijų, kai „Olala kelionės“ personalas negalėjo Jums padėti, buvo nekompetetingas?
Nebuvo
Taip, dažnai
Taip, vieną kartą
Taip, kelis kartus
Kaip vertinate kelionių agentūros "Olala kelionės" teikiamų paslaugų kokybę?
Labai gerai
Gerai
Vidutiniškai
Patenkinamai
Nepatenkinamai
Kaip vertinate kelionių agentūros "Olala kelionės" įvaizdį?
Labai gerai
Gerai
Vidutiniškai
Patenkinamai
Nepatenkinamai
Kas formuoja Jūsų požiūrį į kelionių agentūrą "Olala kelionės"?
Žiniasklaida
Kitų žmonių nuomonė
Savo patirties suformuota nuomonė
Reklama
Kur esate pastebėję kelionių agentūros "Olala kelionės" reklamą?
Televizijoje
Internete
Per radiją
Lauko stenduose
Viešose vietose
Renginių metu (minimi kaip rėmėjai)
Lankstinukuose
Ar pakankamai, Jūsų nuomone, pateikta informacijos apie kelionių agentūra
Pakankamai
Nepakankamai
Ar pakankamai, Jūsų nuomone, pateikta informacijos apie kelionių agentūrą
Pakankamai
Nepakankamai
Kelionių agentūros „Olala kelionės" tinklalapyje reikiama informacija randama:
Lengvai
Sunkiai
Nežinau, tinklalapiu nesinaudoju
Kaip siūlytumėte gerinti kelionių agentūros "Olala kelionės" įvaizdį?
Gausinti reklamos kiekį
Gerinti teikiamų paslaugų kokybę
Gerinti klientų aptarnavimo kultūrą
Kelti darbuotojų kvalifikaciją
Kt._____________________
Jūsų amžius
18 – 25
26 – 40
41 – 55
56 ir daugiau
Lytis
Vyras
Moteris
Išsilavinimas
Pagrindinis
Vidurinis
Profesinis
Aukštesnysis
Aukštasis
Siųsti atsakymą