Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos padalinių bibliotekų (filialų) vartotojų pasitenkinimo teikiamomis paslaugomis apklausa (2020 m.)

Gerbiamas bibliotekos lankytojau,

Šiuo metu atliekamas tyrimas, kurio tikslas išsiaiškinti bibliotekos vartotojų pasitenkinimo Kauno rajono savivaldybės viešosios bibliotekos ir jos padalinių bibliotekų teikiamomis paslaugomis. Šio tyrimo rezultatai padės bibliotekai įvertinti savo stipriąsias ir silpnąsias puses, geriau suprasti vartotojų poreikius bei, į juos atsižvelgus, tobulinti savo veiklą.

Jums pateikta anketa yra anoniminė ir konfidenciali, apibendrinti atsakymai bus naudojami veiklos analizei. Apklausoje gali dalyvauti asmenys nuo 16 metų.

Padalinių bibliotekų vartotojų apklausa vykdoma nuo 2020 m. spalio 19 d. iki gruodžio 1 d. 

Nuoširdžiai dėkojame už Jūsų atsakymus!

 

Šios anketos rezultatai viešai nepublikuojami
Pic
1. Bibliotekos padalinio (filialo) pavadinimas (pasirinkite iš sąrašo):Privalomas
2. Kaip dažnai naudojatės bibliotekos paslaugomis?Privalomas
3. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekos paslaugomis, priemonėmis bei aptarnavimu?Privalomas
Visiškai patenkintas (-a)Labiau patenkintas (-a)Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)Labiau nepatenkintas (-a)Visiškai nepatenkintas (-a)Nesinaudoju / neturiu nuomonės
3.1. Bibliotekos patalpomis
3.2. Bibliotekos aptarnavimo kokybe (paslaugumu, informacijos suteikimu ir pan.)
3.3. Bibliotekos darbo laiku
3.4. Nuorodomis padedančiomis susiorientuoti bibliotekoje (nukreipiančios rodyklės, užrašai ir pan.)
3.5. Bibliotekos pasiekiamumu (viešasis transportas, privažiavimas, parkavimas ir pan.)
3.6. Informacijos sklaida apie bibliotekos veiklą ir paslaugas (tinklaraštis, „Facebook“ paskyra ir pan.)
3.7. Bibliotekos knygomis
3.8. Bibliotekos periodiniais leidiniais
3.9. Bibliotekoje esančiais įrenginiais (kompiuteriais, savitarnos įrenginiais, kopijavimo aparatais ir pan.)
3.10. Bibliotekos renginiais
3.11. Bibliotekos organizuojamais mokymais (kaip naudotis kompiuteriu ar susirasti reikiamą informaciją ir pan.)
3.12. Bibliotekininkų konsultacijomis ir pagalba ieškant ir naudojantis informacija
3.13. Bibliotekos elektroninėmis paslaugomis / internetu (el. katalogu, duomenų bazėmis ir pan.)
4. Kaip dažniausiai sužinote apie bibliotekos teikiamas paslaugas ir renginius?Privalomas
5. Kokią tinkamiausią informavimo priemonę apie bibliotekoje vykdomas veiklas pasiūlytumėte?Privalomas
*Jei pasiūlymų neturite, įrašykite Neturiu
6. Ar naudojatės bibliotekos teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?Privalomas
7. Kur dažniausiai naudojatės elektroninėmis paslaugomis?Privalomas
(galimi keli atsakymo variantai)
8. Kokiomis elektroninėmis bibliotekos teikiamomis paslaugomis naudojatės dažniausiai?Privalomas
(galimi keli atsakymo variantai)
9. Bibliotekoje pageidautumėte mokymų, kurių metu įgytumėte žinių ar patobulintumėte įgūdžius kaip naudotis šiomis elektroninėmis paslaugomis:Privalomas
(galimi keli atsakymo variantai)
10. Ar esate patenkintas (-a) bibliotekos edukacinėmis paslaugomis, mokymais, organizuojamomis akcijomis vaikams ir suaugusiems?Privalomas
Visiškai patenkintas (-a)Labiau patenkintas (-a)Nei patenkintas (-a), nei nepatenkintas (-a)Labiau nepatenkintas (-a)Visiškai nepatenkintas (-a)Nesinaudoju / neturiu nuomonės
10.1. Vaikų vasaros užimtumo stovyklėlėmis bibliotekoje
10.2. Kūrybinėmis edukacijomis šeimai
10.3. Kompiuterinio ir skaitmeninio raštingumo mokymais
10.4. Meninio, kūrybinio ugdymo edukacijomis
10.5. Veiklomis su naujomis technologijomis (robotais, dronais, 3D spausdintuvu, virtualios realybės akiniais, kompiuteriniais žaidimais ir kt.)
10.6. Skaitymo akcijomis ir iniciatyvomis
11. Ar rekomenduotumėte kitiems apsilankyti šioje bibliotekoje?Privalomas
12. Ar rekomenduotumėte kitiems edukacinį užsiėmimą (paskaitas, užsiėmimus moksleiviams ir pan.) šioje bibliotekoje?Privalomas
13. Kokių paslaugų pageidautumėte šioje bibliotekoje?Privalomas
*Jei pageidavimų neturite, įrašykite Neturiu
14. Jūsų lytis:Privalomas
15. Jūsų amžius:Privalomas
16. Šiuo metu gyvenate (įrašykite miestą arba gyvenvietę):Privalomas
17. Jūsų išsilavinimas:Privalomas
18. Kokia šiuo metu yra pagrindinė Jūsų veikla?Privalomas