Kaimo turizmas

Sveiki! Esu paskutinio kurso studentė ir baigiamajame darbe noriu atlikti tyrimą, kurio tikslas- išsiaiškinti lankytojų aptarnavimo kultūrą Lietuvos kaimo turizmo sodybose. Jūsų nuomonė labai svarbi. Žymėti po vieną atsakymą, jei neįspėjama, kad galimi keli atsakymo variantai. Ačiū už atsakymus.

Anketos rezultatai yra viešai prieinami

1. Dažnai2. Kartais3. Retai

1. Nes norisi pabėgti nuo miesto šurmulio2. Nes pigu poilsiauti3. Nes galima netrukdomai linksmintis ir gerti alkoholį4. Nes patinka gamtos teikiami malonumai5. Nes patinka aptarnavimas kaimo sodybose

1. Per didelis sodybos šeimininkų kišimasis i mano poilsį2. Aptarnavimo kultūros stoka3. Per mažai pramogų4. Maistas, nakvojimo sąlygos, patalpos5. Per daug tvarkos ir taisyklių, kurios draudžia kažką daryti

1. žmogus, norintis atimti kuo daugiau pinigų iš manęs2. žmogus, neišmanantis aptarnavimo kultūros3. žmogus, kuris stengiasi suteikti man geriausią poilsį4. žmogus, iš kurio noriu gauti kuo daugiau naudos5. žmogus, kurį gerbiu ir noriu su juo kuo daugiau bendrauti

1. Taip2. Ne3. Kartais

1. Atsiprašymo ir didelės kompensacijos2. Problemos išsprendimo tuojau pat3. Nekreipiu dėmesio į mažus nesklandumus, užteks ir atsiprašymo4. Nesitikiu nieko, kitą kartą čia neatostogausiu5. Kita.

1. Taip2. Ne3. Ne visada

1. Taip2. Ne3. Priklauso nuo sodybos

1. Profesionaliai apmokyti darbuotojus2. Tobulinti sodybos šeimininkų žinias ir įgūdžius3. Viskas ateina su patirtimi4. Kelti pačių klientų bendravimo kultūrą

1. Pasakoju visiems savo artimiesiems ir draugams2. Savo pastabas iškart pasakau sodybos šeimininkui3. Dažniausiai parašau į svečių (skundų) knygą, jei tokia yra4. Nėra tikslo sodybos šeimininkui sakyti pastabas jis vis vien nieko nekeis

1. Taip2. Tikriausiai3. Ne4. Nežinau (nepastebėjau)

1. 15-18 m.2. 19- 30 m.3. 31- 50 m.4. 51 ir daugiau

1. Vyras2. Moteris

Kaimo turizmas

Kaip dažnai atostogaujate kaimo turizmo sodyboje?

Kodėl atostogaujate kaimo turizmo sodyboje? (galimi keli atsakymo variantai)

Kas labiausiai nepatinka Lietuvos kaimo turizmo sodybose? (galimi keli atsakymo variantai)

Koks jūsų požiūris į sodybos šeimininką?

Ar iškyla problemų su sodybos šeimininku ar darbuotojais atostogaujant kaimo turizmo sodyboje?

Ko tikitės iš sodybos šeimininko jei esate nepatenkintas paslauga ar jos teikimu?

Kaip manote ar svarbus lankytojų aptarnavimas kaimo turizmo sodyboje?

Jūsų manymu, kokie svarbiausi profesionalaus lankytojų aptarnavimo elementai?

Kaip jūs manote, ar Lietuvos kaimo turizmo sodybose lankytojų aptarnavimo kultūra yra aukšto lygio?

Jūsų manymu, kaip pagerinti lankytojų aptarnavimą Lietuvoje? (galimi keli atsakymo variantai)

Kam ir kur dažniausiai išsakote savo pastabas (įspūdžius) apie viešėjimą kaimo sodyboje?

Kaip manote, ar kaimo sodybų šeimininkai atsižvelgia į jūsų kritiką ir pastabas?

Kokių pasiūlymų galėtumėte duoti sodybų šeimininkams, teikiant profesionalų lankytojų aptarnavimą?

Jūsų amžius:

Jūsų lytis:

Jūs gyvenate(miestas):