Kabelinės TV klientų apklausa

ANKETA SKIRTA TIK AKMENĖS KTV ŽIŪROVAMS. Jūsų nuoširdūs atsakymai - neabejotina pagalba atliekant tyrimą, kurio dėka, įmonė turės galimybęsužinoti Jųsų nuomonę, bei atsižvelgti į pageidavimus. Anketa anoniminė. Atsakydami į anketos klausimus pasirinkite Jums priimtinus atsakymų variantus ir juos pažymėkite.
Anketos rezultatai yra viešai prieinami

Kaip dažnai žiūrite televizorių?

Kokiu laiku dažniausiai žiūrite televizorių - darbo dienomis

Kokiu laiku dažniausiai žiūrite televizorių - savaitgaliais

Kokiems kanalams teikiate pirmenybę?Surašykite prioritetų tvarka:

Kanalams lietuvių kalba

Kanalams rusų kalba

Kanalams anglų kalba

Kanalams vokiečių kalba

Pasirinkite kalbą kuria norėtumėte matyti rodomus kanalus: Animal planet

Discovery channel

Discovery civilization

Discovery science

Discovery travel and adventures

Euro News

Euro sport

Cartoon network

Prašome pateikti savo nuomonę kaip vertinate KTV paslaugas. Retransliuojamų programų skaičių

Retransliuojamų programų įvairovę: Lietuvių k. programų sk. - 8

Rusų kalba retransliuojamų programų sk. - 18

Anglų kalba retransliuojamų programų sk. - 3

Vokiečių k. retransliuojamų programų sk. - 2

Įvertinkite retransliuojamų programų kokybę: vaizdo

garso

Kaip vertinate klientų aptarnavimo kokybę : užsisakant, atsisaknat KTV paslaugas įmonės patalpose

KTV pajungimo laikas(operatyvumas)

KTV gedimų šalinimo laikas (operatyvumas)

Klientų informavimas įvairiais klausimais

Atsiskaitant už paslaugas vietų prieinamumas

Ar teko matyti rodomas "Žemaitijos TV " laidas

Jei teko matyti nurodykite kur matėte

kitur (nurodykite kur)

Jei "Žemaitijos TV" laidos būtų rodomos kiekvieną dieną Jūs žiūrėtumėte?

Ar esate naudoję interaktyvių TV skelbimų paslaugą

Kaip dažnai ja naudojatės

Kokiu tikslu naudojatės interaktyvių SMS žinučių paslauga

kita (nurodykite)

Jei interaktyvių žinučių paslauga nesinaudojate nurodykite kodėl

Ar interaktyvių žinučių paslauga reikalinga teikti per KTV

At turite namie kompiuterį? TAIP, nes

Ar turite namie kompiuterį? NE , nes

Ar turite įsirengę interneto prieigą namie?

Patraukli kaina , kuri mano nuomone yra

Greitaveikos dydis, kuris mano nuomone yra

Papildomos paslaugos, kurios mano nuomone yra

Mano interneto tiekėjas yra

kiti(nurodyti)

Už interneto paslaugas moku

Interneto paslaugomis dažniau naudojatės

NAmie kompiueriu nesinaudojate, nes

Kas Jūsų nuomone, turi didžiausią įtaką pasirenkant interneto paslaugas?

kaina

kokybė

aptarnavimas

greitaveikos dydis

lojalumas paslaugų teikėjui

papildomos paslaugos

Ar rinktumėtės UAB Patrimpas interneto paslaugas

Kas įtakotų šį pasirinkimą?

Kodėl nesirinktumėte UAB Patrimpas interneto paslaugų

kita (nurodykite)

Jūsų lytis

Jūsų gyvenamoji vieta

Jūsų išsilavinimas

Jūsų amžius

DĖKOJAME UŽ JŪSŲ KANTRYBĘ DALYVAUJANT APKLAUSOJE