Kabelinės TV klientų apklausa

ANKETA SKIRTA TIK AKMENĖS KTV ŽIŪROVAMS. Jūsų nuoširdūs atsakymai - neabejotina pagalba atliekant tyrimą, kurio dėka, įmonė turės galimybęsužinoti Jųsų nuomonę, bei atsižvelgti į pageidavimus. Anketa anoniminė. Atsakydami į anketos klausimus pasirinkite Jums priimtinus atsakymų variantus ir juos pažymėkite.

Kaip dažnai žiūrite televizorių?

Kokiu laiku dažniausiai žiūrite televizorių - darbo dienomis

Kokiu laiku dažniausiai žiūrite televizorių - savaitgaliais

Kokiems kanalams teikiate pirmenybę?Surašykite prioritetų tvarka:

Kanalams lietuvių kalba

    …Daugiau…

    Kanalams rusų kalba

      …Daugiau…

      Kanalams anglų kalba

        …Daugiau…

        Kanalams vokiečių kalba

          …Daugiau…

          Pasirinkite kalbą kuria norėtumėte matyti rodomus kanalus: Animal planet

          Discovery channel

          Discovery civilization

          Discovery science

          Discovery travel and adventures

          Euro News

          Euro sport

          Cartoon network

          Prašome pateikti savo nuomonę kaip vertinate KTV paslaugas. Retransliuojamų programų skaičių

          Retransliuojamų programų įvairovę: Lietuvių k. programų sk. - 8

          Rusų kalba retransliuojamų programų sk. - 18

          Anglų kalba retransliuojamų programų sk. - 3

          Vokiečių k. retransliuojamų programų sk. - 2

          Įvertinkite retransliuojamų programų kokybę: vaizdo

          garso

          Kaip vertinate klientų aptarnavimo kokybę : užsisakant, atsisaknat KTV paslaugas įmonės patalpose

          KTV pajungimo laikas(operatyvumas)

          KTV gedimų šalinimo laikas (operatyvumas)

          Klientų informavimas įvairiais klausimais

          Atsiskaitant už paslaugas vietų prieinamumas

          Ar teko matyti rodomas "Žemaitijos TV " laidas

          Jei teko matyti nurodykite kur matėte

          kitur (nurodykite kur)

            …Daugiau…

            Jei "Žemaitijos TV" laidos būtų rodomos kiekvieną dieną Jūs žiūrėtumėte?

            Ar esate naudoję interaktyvių TV skelbimų paslaugą

            Kaip dažnai ja naudojatės

            Kokiu tikslu naudojatės interaktyvių SMS žinučių paslauga

            kita (nurodykite)

              …Daugiau…

              Jei interaktyvių žinučių paslauga nesinaudojate nurodykite kodėl

              Ar interaktyvių žinučių paslauga reikalinga teikti per KTV

              At turite namie kompiuterį? TAIP, nes

              Ar turite namie kompiuterį? NE , nes

              Ar turite įsirengę interneto prieigą namie?

              Patraukli kaina , kuri mano nuomone yra

                …Daugiau…

                Greitaveikos dydis, kuris mano nuomone yra

                  …Daugiau…

                  Papildomos paslaugos, kurios mano nuomone yra

                    …Daugiau…

                    Mano interneto tiekėjas yra

                    kiti(nurodyti)

                      …Daugiau…

                      Už interneto paslaugas moku

                      Interneto paslaugomis dažniau naudojatės

                      NAmie kompiueriu nesinaudojate, nes

                      Kas Jūsų nuomone, turi didžiausią įtaką pasirenkant interneto paslaugas?

                      kaina

                        …Daugiau…

                        kokybė

                          …Daugiau…

                          aptarnavimas

                            …Daugiau…

                            greitaveikos dydis

                              …Daugiau…

                              lojalumas paslaugų teikėjui

                                …Daugiau…

                                papildomos paslaugos

                                  …Daugiau…

                                  Ar rinktumėtės UAB Patrimpas interneto paslaugas

                                  Kas įtakotų šį pasirinkimą?

                                  Kodėl nesirinktumėte UAB Patrimpas interneto paslaugų

                                  kita (nurodykite)

                                    …Daugiau…

                                    Jūsų lytis

                                    Jūsų gyvenamoji vieta

                                    Jūsų išsilavinimas

                                    Jūsų amžius

                                    DĖKOJAME UŽ JŪSŲ KANTRYBĘ DALYVAUJANT APKLAUSOJE

                                    Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą