JŪSŲ NUOMONĖ APIE ADMINISTRACINĘ NAŠTĄ SOCIALINĖS PARAMOS SRITYJE
Prašome skirti šiek tiek laiko ir sudalyvauti apklausoje. Jūsų atsakymai, nuomonė, mintys, pasiūlymai mums labai svarbūs – tikimės, kad jie padės rasti sprendimus siekiant mažinti administracinę naštą socialinės paramos srityje. Anketa anoniminė (teikiama 2019 m. spalio 5–20 dienomis).
Ar žinote, kad Akmenės rajono savivaldybėje, I aukšto fojė, yra įrengtas viešosios prieigos taškas, kur galima surasti Jums rūpimą informaciją apie SPIS, MEPIS ir kitas elektronines paslaugas, jas užsisakyti?
Ar naudojatės Socialinės paramos šeimai informacinės sistemos (SPIS) elektroninėmis paslaugomis?
Kaip dažnai Jūs kreipiatės į Akmenės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių?
Kokia forma kreipėtės į Akmenės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių?
Jeigu ta pati paslauga būtų teikiama ir atėjusį Akmenės rajono savivaldybę, ir elektroniniu būdu, kokiu variantu Jūs pasinaudotumėte?
Kiek laiko užtrukote pildydami visus reikiamus dokumentus socialinei paramai gauti atvykę į Akmenės rajono savivaldybės administracijos Socialinės paramos skyrių?
Kaip manote,su kokiais sunkumais dažniausiai susiduria gyventojai, teikdami prašymus socialinei paramai gauti, kitoms paslaugoms suteikti?
Kitas variantas
- Neturiu informacijos apie tai
- Darbuotojai neteikia pilnos informacijos. Bendrauja labai nepagarbiai, į klausimus neatsako, šaukia.8
- Neturiu nuomonės
- Per sudėtinga suprasti ko reikia, kad teisingai uzpildytum
- Priima tik viename kabinete iš visų, įėjus ı kitą, gražioje formoje išprašo ir liepia laukt gyvoje eilėje :D
- Labai nemandagios darbuotojos, be jokios sypsenos, viskuom nepatenkintos. Informacija teikiama neissamiai.
- nesusidūriau
- Didelės eilės
- Pildomo prašymo sudėtingumas, daug skaitymo.
- per mazai darbuotoju, tvarkiausi kompensacija o priiminejo tik trys darbuotojos nors zmoniu buvo daug koridoriuje
pasiūlymai, kad socialinės paslaugos greičiau pasiektų gyventoją.
- Kuo daugiau elektroniniu paslaugu...
- Informuoti lankytojus yelefonu
- Man darbuotojos nesuteikė visos informacijos
- Uztikrinti, kad darbuotojos suvoktu pareiga su gyventojais bendrauti pagarbiai.
- Pakeisti darbuotojiu požiūrį į atėjusį pasiklausti ar kažko susitvarkyti nes bendrauja nemaloniai nepateikia pilnai informacijos turi ieškotis pats.ir darbuotojai galėtų maloniau bendrauti nes po kelių apsilankymų paramos skyriuje nebesinori net kojos kelti
- Galetu kompensacijos metu dirbti daugiau darbuotoju
- truksta mandagumo ir sypsenos pas darbuotojus
- Reikia daugiau sklaidos, pvz: laipnių skelbimų lentose prašyti kur galima kreiptis, kad savivaldybės 1 goje yra prieigos taškas tą patį galima padaryti ir su pašto dėžutėmis taip būtų efektyviau nes žmonės pašto dėžutę tikrina dažniau nei sklebimo lentą
- Naudotis elektroninėmis priemonėmis
- Sėkmės darbuose.😊