ISO 9000 Vilniaus savivaldybėje

Prašome atsakyti į klausimus susijusius su ISO 9000 kokybės vadybos standartu. Šis tyrimas reikalingas Mykolo Riomerio universiteto magistriniam darbui. Tikimasi, kad Jūsų nuoširdus atsakymai padės gauti teisingus ir objektyvius tyrimo rezultatus. Prašau atidžiai perskaityti kiekvieną teiginį ir pasirinkti Jums priimtiniausią variantą. Anketos gale yra komentarui skirtas laukas. Jame galite įvesti visus savo pastebėjimus ir mintis, kurie kilo pildant anketą. Jei kils klausimų prašau rašykite [email protected] Tai neturėtų trukti daugiau kaip 5 min. Išanksto dėkui.

1. Jūsų lytis?

2. Koks Jūsų amžius?

3. Jūsų išsilavinimas?

4. Kokios jūsų pareigos?

5. Jūsų, kaip savivaldybės darbuotojo dažniausiai išreiškiama nuostata su kokybės gerinimu susijusių pokyčių atžvilgiu:

6. Kaip kokybės standarto ISO 9000 įdiegimas įtakojo savivaldybės darbo kokybę?

7. Kaip kokybės standarto ISO 9000 įdiegimas įtakojo Jūsų darbo kokybę?

8. Įdiegus standartą atsiradusius pokyčius kokybės gerinimo srityje suvokiate kaip:

9. Ar rekomenduotumėte visoms Lietuvos savivaldybėms įsidiegti kokybės vadybos sistemą, kuri atitinktu ISO 9000 standartą?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą