Įsivaizduokite kad esate viešbučio svečiai. Kas Jums galėtų sukelti nepatogumų arba dėl ko galėtumėte sukelti konfliktą?

Sveiki esu antro kurso studentė. Būsiu labai dėkinga jei atsakysite į kelis mano pateiktus klausimus susijusiussu Jūsų kaip viešbučio svečių nuomone.

Rezultatai yra viešai prieinami

Numatoma atsakymo trukmė mažiau nei 4 minutės

TaipNeJei labai neskubu , galiu ir palaukti.

Taip NeŽinoma visada atkreipiu dėmesį juk malonu bendrauti su tokiais žmonėmis.Ne , man visiškai nesvarbu kaip su manim bendrauja svarbiausia ,kad būtų suteiktos tam tikros paslaugos.

TaipNeEsu linkęs/linkusi nutylėti

Taip, grįšiu. Tai tik mažas nesusipratimas.Ne, jei vieną kartą taip atsitiko atsitiks ir dar kartą.

TaipNeKartais

Įsivaizduokite kad esate viešbučio svečiai. Kas Jums galėtų sukelti nepatogumų arba dėl ko galėtumėte sukelti konfliktą?

Ar būsite labai nepatenkinti jei atvykę į viešbutį rasite vis dar valomą kambarį?

Ar aptarnaujančio personalo pasakytas geras žodis Jums ką nors reiškia?

Ar visada išreiškiate nepasitenkinimą ? Tarkim atšalusi kava,pavėluoti pusryčiai ir pan.

Jei jums ,kaip svečiui nepatiko paslaugos ,kurias suteikė vieną kartą.Ar dar grįšite ir sekantį kartą ir apsistosite ten pat?

Jei esate susierzinę ar supykę ar apsistoję viešbutyje dažnai savo apmaudą išliejate ant kitų?