Internetinės bankininkystės vartotojų tyrimo anketa

Anketos pagalba yra tiriama internetinės bankininkystės vartotojų lojalumo formavimasis. Gauti rezultatai bus panaudoti magistrinio darbo išvadų formavimui. Anketa skirta tik tiems, kurie naudojasi internetine bankininkyste.
Kokia pagrindinė priežastis, kad liekate savo pagrindinio banko klientu?
pripratimas, kiti bankai siūlotokias pat paslaugas
neturiu nusiskundimu, nera iskulusiu problemu
nes jis patikimas ir greitai priima
Patogumas.
nėra priežasčių keisti
Man jis patinka, esu pripratusi prie jo valdymo.
Kokybė
Turiu paėmusi iš šio banko paskolą, todėl privalėjau pervesti į šį banką savo atlyginimą. Dar turiu alternatyvų internetinį banką "Swedbanke", į kurį prašau man pervesti visus papildomai uždirbtus pinigus. Jei einamojoje sąskaitoje neturiu pinigų, nėra prasmės naudotis to banko internetine bankininkyste ...