Gyvybės draudimo paslaugų produktai ir jų pardavimo problemos

Tyrimo tikslas - įvertinti gyvybės draudimo paslaugų produktų pasirinkimo priežastis bei nustatyti pardavimo problemas. Prašau Jūsų dalyvauti šiame tyrime ir atsakyti į anketoje pateiktus klausimus. Anketos duomenys bus panaudoti Vilniaus universiteto Ekonomikos fakulteto magistrantės baigiamajame darbe. Duomenų anonomiškumas garantuojamas. Nuoširdžiai dėkoju už atsakymus.

Kokia gyvybės draudimo rūšimi esate apsidraudęs (-usi)?

Kas paskatino apsidrausti gyvybės draudimu?

Kokie gyvybės draudimo bendrovės pasirinkimo motyvai Jums yra svarbiausi?

Iš kokių šaltinių gaunate informaciją apie gyvybės draudimo bendrovę bei jos teikiamus produktus?

Ar esate patenkinti teikiama informacija apie Jūsų gyvybės draudimo bendrovę bei jos produktus?

Kur sudarėte gyvybės draudimo sutartį?

Kodėl pasirinkote tokį draudimo sutarties sudarymo būdą?

Ar prieš nuspręsdami sudaryti draudimo sutartį domėjotės kitų bendrovių produktais?

Ar prieš sudarydami draudimo sutartį konsultavotės kitose draudimo bendrovėse?

Ar sutarties sudarymo metu gavote išsamią informaciją apie sutarties sąlygas?

Ar sudarydami draudimo sutartį atidžiai perskaitėte taisykles ir sutartyje nurodytas sąlygas?

Ar sutarties galiojimo metu gavote pasiūlymų pakeisti sutarties sąlygas ar įsigyti daugiau produktų?

Ar esate patenkinti sutarties vykdymu ir aptarnavio kokybe?

Ar pastaruoju metu svarstote galimybę sudaryti daugiau draudimo sutarčių toje pačioje bendrovėje?

Ar pastaruoju metu svarstote galimybę keisti draudimo bendrovę?

Ar esate patyręs (-usi) žalą draudimo sutarties galiojimo metu?

Jei taip, ar esate patenkinti žalos atlyginimo dydžiu bei greičiu?

Jūsų amžius:

Jūsų lytis:

Jūsų išsilavinimas:

Pajamos, tenkančios vienam namų ūkio nariui per mėnesį:

Namų ūkio narių skaičius (įrašykite).

    Susikurti savo anketąAtsakyti į šią anketą