Globos centro socialinių darbuotojų patiriamas stresas ir jo įveika
7. Apibūdinkite, kas Jūsų darbe sukelia stresą? Išvardykite, kas jus jaudino pastarosiomis savaitėmis:
Dėl pandemijos kilęs neaiškumas kaip atlikti darbus. Ar galima susitikti su asmenimis ar negalima.
Šiuo metu labiausiai vargina ir neramina įtampa dėl pandemijos, kai tenka dirbti nuotoliniu būdu, vesti GIMK mokymus tokiu būdu nėra įmanoma. Visa tai kelia įtampą, žmonės daugiau suirzę, pavargę nuo apribojimų. Nėra aišku, kiek visa tai tęsis, tai atsiliepia psichinei būsenai, tiek mano, tiek kolegų bei klientų.
Didžiausią stresą darbe kelia kitų institucijų biurokratizmas, kai popieriai iškeliami aukščiau už šeimos ar globojamo vaiko problemas ir jų sprendimą. Patiriamas nuolatinis spaudimas, kad tik popieriai būtų visi, kurių jau ir taip perteklius didžiulis. Tuo tarpu visą , popierių pildymui sugaištamą laiką, būtų galima skirti konkrečiai problemai spręsti. Ateina suvokimas, kad vaiko ir šeimos problemos rūpi tik konkrečiai su šeima dirbančiam globos koordinatoriui.
Sudėtingos darbinės situacijos
Didelis darbo krūvis, skuba, karantino apribojimai, nerimas dėl sveikatos.
Kelia stresą kitų kolegų, su kuriais reikia dirbti, dažniausiai savivaldos atstovų nesupratimas tavo darbo tikslo ir funkcijų, neatsižvelgimas prašat pagerinti padėti, praplėsti paslaugas.
Bendradarbiavimo imitacinio veiksmai
tiesioginių vadovų nesidomėjimas Gc veikla
Dažnai keičiami tvarkos aprašai, neaiskus funkcijų apibrežimas
Mažesnis atlygis už tokius pačius ar didesnius darbus, lyginant su kolegomis, didelį virškrūviai, neadekvačiai darbo krūviui užduotys, neprofesionalaus vadovavimas, skirtingi reikalavimai ir privilegijos pavaldiniams kurie patinka ir kurie ne, vadovų gc darbo specifikos neišmanymas
Auškumo trūkumas, laiko stoka, per didelis krūvis.
Užduočių įvykdymo terminai labai trumpi
Nesugebame rasti budinčių globotojų
Labiausiai distresą kelia nuolatinė teisės aktų kaita bei nežinia dėl argumentų, kodėl atliekami vieni ar kiti pakeitimai.
susikaupę neatlikti darbai, po nedarbingumo
Važiavimas į šeimas esant karantinui
Neaišku, ar turėsiu etatą
Nesėkminga globėjų paieška vyresnio amžiaus vaikui, GIMK programos pritaikymas nuotoliniam darbui.
Didelis darbo krūvis, neaiškūs nurodymai, kartais vadovo nekompetencija
Darbo krūvis, įstatymų pokyčiai.
Administracinio darbo perteklius (dokumntų siuntimas per "Kontorą", GC tvarkų rašymas, įvairių planų kūrimas), didelis koordinuojamų atvejų skaičius tiesioginio vadovo pareigų nevykdymas.
Nuolatinis tarpinstitucinis nesusikalbėjimas, kuomet kiekviena pusė kelia savo reikalavimus ir dažniausiai jie būna skirtingi. Vis dar nėra visiems globos centrams vienodų tvarkų, tad dirbame kaip kas suprantame. Dažnai girdimas posakis ,,dirbkite kūrybiškai" reiškia, kad dirbame kaip patys suprantame, o atvykę tikrintojai nurodo, kad dirbame ne taip, tačiau nepaaiškina kaip turėtų būti daroma.
komandinio darbo nebuvimas. turėjau parašyti visos globos centro komandos metinį veiklos planą, globėjų savaitės renginių planą.
Neadekvatus kliento elgesys
Didelis darbo krūvis
Neaiškios užduotys, vadovo pakeltas tonas, spaudimas viską atlikti skubiai, bendradarbiavimo su kolegomis trūkumas.
Komandinio darbo nebuvimas įstaigoje, kolegų abejingumas
Kolegos, įtampa dėl covid 19
Viskas gerai
Vienos kolegės nepriimtinas elgesys, peržengiant profesines ribas
Tam tikrų užduočių terminai. Naujų užduočių nesupratimas. Laiko trūkumas darbams atlikti.
Klientai, darbo laiko stoka, įtampa dėl epidemijos
Dideli darbo mąstai, dideli dokumentacijos kiekiai, klientų ptoblemos ir jų motyvacijos stoka.
Klientu neigiamos emocijos, covid situacija
Nerimas
Įtempta darbo aplinka, didelis darbo krūvis.
Nestabilumas, nežinomybė, nesaugumas
Darbo apimtis, vaikų elgesio problemos
Neapibrėžtumas
Metinių veikų, viešinimo plano rengimas. EQUASS projekto rezultataų naalizavimas bei globėjų šeimose patiriamos problemos.
Nesuderinamumas tarp teikiamų paslaugų ir dokumentų pildymo pertekliaus, kenčia darbo priemonės, metodika, rezultatai, paslaugos nesuteikiamos pilnavertiškai, vien dėl to, kad reikia svarstyti, kaip viskas laiku turi atsidurti popieriuje, kitaip teks sedėti naktim.
Didelis darbo krūvis, klientų ne motyvacija priimti pagalba, emocinis krūvis patiriamas iš kolegų, darbo vadovo
Teko būti saviizoliacijoje, todėl negalėjau atlikti kai kurių užduočių
Didelis darbo krūvis, 37 šeimų koordinavimas, viešinimas
Didelis darbo krūvis
Biologinių tėvų motyvacijos stoka siekiant susigrąžinti vaikus
Nesibaigianti įstatymų kaita, smarkiai didėjantis biurokratizmas - per popierizmą pradeda trūkti laiko tiesioginiam darbui su žmonėmis.
Nėra vadovo palaikymo. Esant pandemijai neleidžiami dirbti nuotoliniu būdu iš namų. Privaloma važiuoti į darbą, kur kabinete yra trys darbuotojai. Nėra jokių pertvarų, nieko.
Nekompetencija, tarpusavio apkalbos.
Daug iš manęs yra reikalaujama pašalinių darbų, kurie atima mano laiką, tačiau yra mažai įvertinami, nors niekas kitas to negali atlikti. Šiaip daug kilo problemų dėl konfidencialumo nesilaikymo, dėl šios priežasties darbo grupės santykiai komplikuoti ir iškilus sudėtingoms situacijoms tiesiog nebematau prasmės dalintis su kolegomis ir prašyti pagalbos sprendimų priėmime, kur pagalba man tikrai reikalinga.
Intensyvus darbo krūvis
Laiko trūkumas, nes atvejų per daug. Stringa bendradarbiavimas su VTAĮT specialistais. Nerimą kelia COVID - 19 situacija, neapibrėžtumas dėl apsilankymo globėjų šeimose, paslaugų teikimo gyvai bendraujant, ypač, kai globoja asmenys turintys gretutinių ligų arba kai gyvena kartu su rizikos grupės šeimos nariais.
Įvairios keblios situacijos
Santykiai su įstaigos ir padalinio vadovais, trūksta informacijos apie bendrus organizacijos tikslus, kolektyvo skaldymas iš administracijos pusės
Nuotolinio adrbo specifika, neplanuoti posėdžiai, teisės aktų pasiketimai..
Kai vadovas ateina ir sako "čia ir dabar daryti tą ir tą", kai tuo tarpu dirbu kitą suplanuotą veiksmą
Vadovybės ir administracijos keliami reikalavimai bei nuomonės primetimas, neadekvatūs darbo krūviai, vadovybės nepagarba, įžeidinėjimai, komunikacijos nebuvimas, nuomonės primetimas, labai smarkūs apribojimai priimant sprendimus, mikrovadyba.
Nuolatinis spaudimas is VTAS,soc paramos skyriaus,vadovo bei Vilniuje dirbančių globos centro koordinatorių. Jie visi tarpusavyje reikalauja visko skirtingai ir nebežinome kaip tinkamai atlikti darbą. Atrodo,jog esame visiškai nevykėliai,kurie nemoka dirbti savo darbo. Esu labai nusivylisu globos centru,gailiuosi,jog perėjau čia dirbti. Antrą kartą tokios klaidos nebedaryčiau
Naujų vaikų apgyvendinimas
covid-19 situacija, darbas nuotoliniu būdu
Neaiškumai dėl karantino.
Neapibrėžtumas, negalėjimas planuoti darbo pagal pareigybes, pvz. lankymasis kliento namuose šiuo karantininiu metu.
Komunikacijos stoka tarp padalinių/tarnybų, dėl ko kenčia darbo rezultatai
Neaiškumas, nežinomybė
Nuolatinė aprašų kaita, valstybės tarnautojų arogantiškas elgesys ir jokios pagalbos iš idėjų sumanytojų (valstybinių įstaigų)
Stresą dažniausiai sukelia krizinės situacijos šeimose, su kuriomis dirbu. Taip pat nežinomybė, kaip elgtis vienoje ar kitoje situacijoje, kai tiesioginis vadovas nesuteikia pakankamai žinių.
Atliekamo darbo terminai; Krizinės situacijos ir jų įveika.
Klientai, darbo krūviai, epidemija
Darbo krūvis
Šiuo metu darbo pokyčiai dėl covid-19. Trumpas laikas priduoti dokumentus atestacijai.
Tarpinstitucinio bendradarbiavimo problemos, spartus darbo tempas, išvadų rašymo terminai
Viskas
gąsdinimai patikrinimais
Dideli darbo krūviai, atsakingas darbas, tačiau už tai neadekvačiai mažas atlyginimas, Covid - 19 pandemijos ribojimai, dėl kurių tenka stabdyti ar nutraukti veiklas, pvz, mokymus, jų nebaigus.
covid
situacijos su paaugliais, ypač kurie turi lengvą protinį atsilikimą
Darbe kelia stresą per didelis darbo krūvis ir mažai laiko jam atlikti. Kartasi jaučiama įtampa, kai kolektyve yra nesutarimų. Pastarosiomis savaitėmis didelės įtampos nejaučiau.
Atsakomybių permetinėjimas, bendradarbiavimo trūkumas, nuolatinis kolegų bandymas pažeminti ir įrodyti, kad dirbi prastai, konkurencija.
neapbrėžtumas, laiko stoka, vis kitokie reikalavimai
Kol kas nežinomi dalykai. Esu nauja socialinė darbuotoja, tad įsakymų, protokolų, chartijų ir kitų dokumentų skaitymas šiek tiek glumina. Sunku kol kas susigaudyti kaip vienas ar kitas dokumentas turi būti raštiškai pateiktas.
Tarpinstitucinis bendradarbiavimas, kurio labai trūksta.
Esi susiplanavęs darbo dieną, o vadovas nuleidzia atlikti uzduotis, kurios neįeina į mano pareigas, todėl dažnai nukenčia mano tiesioginis darbas. Nesutarimai su
stresą sukelia terminai užduotims įvykdyti, didelis darbo krūvis, nerimą kelia sudėtingos darbinės situacijos su paslaugų gavėjais.
nežinomjimas kaip dirbti tam tikrose situacijose, vadovo nesidalinimas informacija susijusia su darbu
Dideli darbo krūviai, tempas; vis naujų dokumentų pildymas; sudėtingos šeimų situacijos;
Stresą kelia Vaiko teisių apsaugos ir įvaikinimo tarnybos paštu atsiunčiamos užduotys ir trumpi užduočių įgyvendinimo terminai. Taip pat kai visoms savivaldybėms keliami tie patys reikalavimai renginiams ir neatsižvelgiama į kiekvienos savivaldybės niuansus, VTAS primygtinis reikalavimas dalyvauti mokymuose net jei tos temos darbuotojui nėra aktualios ar yra numatyti kiti darbai tuo metu.
Nebuvo
Kartais darbe pasitaiko įvairių situacijų. Dažniausiai stresą kelia nežinomybė, teisės aktų kaita ir nepakankamas jų išgryninimas. Pastaruoju metu stresą kelia dėl Covid-19 įvestas lokalus karantinas ir nepakankamas administracijos išaiškinimas, kaip turėtume organizuoti savo darbą karantino metu: vykti į šeimas ar ne, tęsti GIMK pagrindinius mokymus ar sustabdyti ir pan.