EUROKOS parduotuvės prekių paklausumas ir konsultančių darbo kokybės įvertinimas

Sveiki,esu Šiaurės Lietuvos kolegijos, renginių verslo vadybos II kurso studentė, besiruošianti praktikos gynimui. Ši anketa yra viena iš sudedamųjų mano darbo dalių. Užtikrinu, jog apklausos metu surinkta informacija, bus naudojama tik praktikos ataskaitos rašymo tikslams.              Jokia Jūsų asmeninė informacija nėra renkama.

 

Ačiū už Jūsų pagalbą! :)

Rezultatai yra viešai prieinami

1. Jūsų lytis

2. Jūsų amžiaus grupė

3. Išsilavinimas

4. Jūsų gyvenamoji vieta

5. Ar žinote kosmetikos parduotuvę "EUROKOS"?

6. Iš kur sužinojote apie parduotuvę „EUROKOS“ ?

7. Ar šioje parduotuvėje yra tekę apsipirkti?

8. Kiek dažnai čia lankotės?

9. Kokias priemones dažniausiai perkate?

10.Kaip vertinate prekių asortimentą?

11. Ar teko įsigyti prekę, kuri neatitiko numatytos kokybės?

12. Jeigu teko: Ar grąžinote ir atgavote pinigus? Ar pakeitė į naują?

13. Ar naudojotės konsultančių paslaugomis?

14. Kaip vertinate konsultančių darbą?

15. Ar jums prireikus buvo suteikta reikalinga konsultacija?

16. Jeigu taip: Ar konsultacija padėjo išsirinkti prekę?

17. Ar konsultantė turėjo reikiamų žinių?

18. Ar jūsų manymu akcijinių prekių kokybė tokia pati kaip ir neakcijinių?

19. Kurią kosmetikos parduotuvę renkatės dažniausiai?

20. Jūsų pastebėjimai. Ką keistumėte, ką pasiūlytumėte vardan geresnio klientų aptarnavimo?