Elektroninės bankininkystės paslaugos

Sveiki

Esu Vilniaus kolegijos Ekonomikos fakulteto bankininkystės 2 kurso studentė. Šiuo metu rašau darbą skirta išanalizuoti banko teikiamas elektronines paslaugas. Apklausa visiškai anonimiška ir nebus viešai publikuojama. Būsiu dėkinga už atsakymus.

1. Kokių bankų klientais esate? (Galite pažymėti daugiau nei vieną variantą)

2. Kokiomis banko teikiamomis paslaugomis naudojatės?

3. Dėl kokių priežasčių naudojatės savo banku(ais)? (Galite pažymėti daugiau nei vieną variantą)

4. Ar dažnai naudojatės bankų teikiamomis paslaugomis?

5. Ar jūs tenkina elektroninės bankininkystės teikiamos paslaugos?

6. Kokie jūsų nuomone elektroninės bankininkystės minusai?(Įvardinkite)

  1. Nėra
  2. -
  3. Užtikrintas saugumas
  4. Dazniau nei norisi nepavyksra prisijjngti del sistemos klaidu
  5. Jokie
  6. -
  7. nėra minusų
  8. Kartais būna sudėtinga vartotojo sąsaja, sunku suprasti, ko ir kur reikia ieškoti
  9. -
  10. Saugumo stygius
…Daugiau…

7. Kas jūsų nuomone, galėtų patraukti žmones daugiau naudotis banko teikiamomis elektroninėmis paslaugomis? (Galite pažymėti daugiau nei vieną variantą)

8. Jūsų lytis:

9. Jūsų padėtis: (Galite pažymėti daugiau nei vieną variantą)

10. Jūsų amžius:

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą