Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
19
prieš daugiau nei 1m.
Žymės
verslas
aistepas
Pranešti
Pranešta
Susitelkimas
Spausdinti
Elektroninė bankininkystė
Anketos tikslas - išsiaiškinti kokiomis Lietuvos komercinių bankų teikiamomis elektroninėmis paslaugomis naudojasi Lietuvos gyventojai ir kokia kryptimi jas reikėtų plėtoti. Apibendrinti apklausos duomenys bus panaudoti Vilniaus Gedimino technikos universiteto studentės baigiamajame bakalauro darbe. Prašome Jus kaip galima tiksliau atsakyti į anketos klausimus.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė
mažiau nei 38 minutės
1. Ar žinote kas yra elektroninė bankininkystė, kokias paslaugas ji teikia?
a) Taip
b) Ne
2. Ar naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis?
a) Taip
b) Ne
3. Jei nesinaudojate elektroninės bankininkystės paslaugomis, tai dėl kokių priežasčių?
a) Nepasistikite elektroninių operacijų saugumu;
b) Jums trūksta informacijos apie tokias paslaugas;
c) Neturite galimybės naudotis internetu;
d) Nemokate naudotis tokiomis paslaugomis;
e) Nėra poreikio naudotis tokiomis paslaugomis;(jei pasirinkote šį atsakymo variantą, galite pereiti
f) Kitos priežastys
Jei atsakėte kitos priežastys, įrašykite jas čia:
4. Jei naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis, tai kokiomis
a) Mokamosiomis kortelėmis;
b) Internetine bankininkyste;
c) Kitų rūšių elektronine bankininkyste.
Jei atsakėte kitų rūšių elektroninė bankininkystė, įrašykite čia:
5. Ar pasitikite bankų teikiamomis elektroninėmis paslaugomis?
a) Taip
b) Ne
6. Jei nepasitikite elektroninės bankininkystės paslaugomis,tai dėl kokių priežasčių?
a) Manote, kad galite prarasti pinigus, dėl galimų neteisėtų kitų asmenų įsibrovimų į bankų informac
b) Manote, kad galite prarasti visus pinigus, jei netikėtai prarasite mokėjimo kortele ar pan.
c) Manote, kad bankai teikdami elektronines paslaugas nepakankamai užtikrina asmeninės informacijos
d) Kitos priežastys
Jei atsakėte kitos priežastys, įrašykite jas čia:
7. Ar jums pakanka informacijos apie elektroninės bankininkystės teikiamas paslaugas?
a) Taip
b) Ne
8. Šaltiniai, iš kurių jūs norėtumėte gauti informaciją apie elektroninės bankininkystės paslaugas?
a) Spauda;
b) Televizija arba radijas;
c) Lankstinukai;
d) Bankas;
e) Internetas;
f) Kita
Jei atsakėte kita, įrašykite čia:
9.Jūsų manymu, ką turėtu daryti bankai,kad pritrauktų daugiau elektroninės bankininkystės vartotojų?
a) Bankai turėtų, aktyviau informuoti klientus apie elektroninės bankininkystės teikiamas paslaugas;
b) Bankai turėtų daugiau rūpintis elektroninės bankininkystės teikiamų paslaugų saugumu;
c) Išspręsti reikiamų priemonių (kompiuterių, internetinio ryšio ir pan.) trūkumą;
d) Kiti pasiūlymai.
Jei atsakėte kiti pasiūlymai, įrašykite juos čia:
10. Jūsų amžius :
a) Iki 30 m;
b) 31 – 50 m;
c) Nuo 51 m.
11. Jūsų išsilavinimas:
a) Neturi pradinio, pradinis
b) Pagrindinis
c) Vidurinis
d) Aukštesnysis (įskaitant specialųjį vidurinį)
e) Aukštasis
Pateikti