Pradžia
Viešos
Prisijungti
Registruotis
75
prieš daugiau nei 16m
Žymės
mokslas
ingainga
Pranešti
Pranešta
elektronine bankininkyste
magistro darbo tyrimui reikalingi duomenys
Anketos rezultatai yra viešai prieinami
1. Ar Jūs naudojatės internetu?
taip; (pereikite prie 2 klausimo)
ne. (pereikite prie 4 klausimo)
2. Ar dažnai naudojatės internetu?
kasdien;
keletą kartų per savaitę;
vieną kartą per savaitę;
vieną kartą per mėnesį;
keletą kartų per mėnesį;
rečiau, nei vieną kartą per mėnesį.
3. Kur Jūs dažniausiai naudojatės internetu? (galite pažymėti ir kelis atsakymus)
namuose;
darbe;
interneto kavinėse;
mokykloje/universitete;
pas draugus;
kitur.
4. Ar žinote apie elektroninės bankininkystės paslaugas?
taip; (pereikite prie 5 klausimo)
ne. (pereikite prie 21 klausimo)
5. Ar naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis?
taip; (pereikite prie 7 klausimo)
ne. (pereikite prie 6 klausimo)
6. Dėl kokių priežasčių nesinaudojate elektronines bankininkystės paslaugomis? (galimi keli ats.)
neturite pakankamai informacijos apie elektroninės bankininkystės teikiamas galimybes bei paslaugas;
nemokate naudotis internetu, kt. technologijomis, kurios reikalingos, norint naudotis e-bankinikyste
namuose neturite kompiuterio arba interneto ryšio;
elektroninės bankininkystės paslaugų naudojimas nesuprantamas ir sudėtingas;
jums patogu naudotis tradicinio banko paslaugomis;
nepasitikite elektroninių operacijų saugumu;
internete siūlomų elektroninės bankininkystės paslaugų asortimentas yra labai siauras;
kitos priežastys.
7. Kurios bankininkystės paslaugomis dažniausiai naudojatės?
elektroninės bankininkystės;
tradicinės bankininkystės.
8. Kuriomis elektroninės bankininkystės sistemos paslaugomis naudojatės?(galimi keli ats.)
internetinės bankininkystės;
mobiliosios bankininkystės;
mokėjimo ir kredito kortelėmis;
telefonine bankininkystės.
9. Kurio banko elektroninės bankininkystės paslaugomis naudojatės? (galimi keli ats.)
AB DnB Nord bankas;
AB bankas “Hansabankas”;
AB “Parex” bankas;
AB “SEB Vilniaus bankas”;
AB SAMPO bankas;
AB bankas “Snoras”;
AB Šiaulių bankas;
AB Ūkio bankas;
AB Medicinos bankas;
“Nordea“.
10. Dėl kokių priežasčių naudojatės elektroninės bankininkystės paslaugomis? (galimi keli ats.)
sutaupote laiko;
naudotis elektroninės bankininkystės paslaugomis patogu;
naudotis elektroninės bankininkystės paslaugomis galite 24 val. per parą;
sumažėja išlaidos, nes mažesni banko mokesčiai;
elektroninės bankininkystės paslaugos Jums patikimesnės už tradicines;
atsiskaityti mokėjimo kortelėmis patogiau, nei grynaisiais pinigais;
siūlomų elektroninės bankininkystės paslaugų asortimentas yra platus;
kitos priežastys.,
11. Kokiomis internetinės bankininkystės paslaugomis naudojatės (galimi keli ats.)
mokate mokesčius už paslaugas;
atliekate vidinius, tarptautinius mokėjimo pervedimus;
pažiūrite, atsispausdinate sąskaitos išrašą;
vykdote užsienio valiutos pirkimą-pardavimą;
sužinote sąskaitos likutį;
sudarote periodinių mokėjimų, tiesioginio debeto, indėlių sutartis;
sumokate už suteiktas paslaugas, įsigytas prekes interneto parduotuvėse;
pateikiate paraišką kortelei gauti;
kita.
12. Už pirkinius ir paslaugas dažniausiai atsiskaitote?
mokėjimo kortele;
grynaisiais pinigais.
13. Kokią turite mokėjimo kortelę, kuria atsiskaitote už pirkinius ir paslaugas? (galimi keli ats.)
debetinę;
kreditinę;
virtualią;
kitą.
14. Ar Jūs tenkina teikiamos elektroninės bankininkystės paslaugos?
visiškai tenkina;
labiau tenkina, negu netenkina;
nei tenkina, nei netenkina;
labiau netenkina, nei tenkina;
visiškai netenkina.
15. Kiek Lietuvos elektroninės bankininkystės paslaugos patenkina Jūsų poreikius (%)
16. Naudotis elektroninės bankininkystės paslaugomis saugu:
visiškai sutinku;
labiau sutinku, nei nesutinku;
neturiu nuomonės šiuo klausimu;
labiau nesutinku, nei sutinku;
visiškai nesutinku.
17. Procentais įvertinkite elektroninės bankininkystės paslaugų Lietuvoje saugumą:
18. Ar dažnai keičiate prisijungimo prie internetinės bankininkystės slaptažodį?
taip;
ne.
19. Prisijungdami prie internetinio banko Jūs naudojatės? (galite pasirinkti keletą variantų)?
kodų kortelę;
kodų generatorių;
kita.
20. Naudojantis elektroninės bankininkystės paslaugomis sutaupote laiko:
visiškai sutinku;
labiau sutinku, nei nesutinku;
neturiu nuomonės šiuo klausimu;
labiau nesutinku, nei sutinku;
visiškai nesutinku.
21. Jūsų lytis:
moteris;
vyras.
22. Jūsų išsilavinimas:
nebaigtas vidurinis;
vidurinis;
aukštesnysis;
aukštasis neuniversitetinis;
aukštasis universitetinis;
šiuo metu studijuoju.
23. Jūsų amžius (įrašykite):
24. Jūs gyvenate (įrašykite miesto pavadinimą):
Siųsti atsakymą