Elektroninė bankininkystė

Anketos tikslas: išsiaiškinti elektroninės bankininkystės vartotojų nuomonę apie naudojimąsi elektroninėmis bankų paslaugomis. Duomenys bus naudojami rašant bakalauro baigiamąjį darbą.
Rezultatai yra viešai prieinami
Numatoma atsakymo trukmė

Ar žinote, kas yra elektroninė bankininkystė?

Kaip dažnai naudojatės elektroninėmis bankų paslaugomis?

Kokiomis elektroninės bankininkystės rūšimis naudojatės?

Kita (įrašykite)

Kokiais tikslais dažniausiai naudojate elektroninę bankininkystę?

Kita (įrašykite)

Pažymėkite žemiau išvardintų požymių svarbą Jums asmeniškai naudojantis elektronine bankinikyste:

Paslauga atitinka individualius mano poreikius

Galimybė naudotis 24 val. per parą

Galiu pats dalyvauti paslaugos teikimo procese

Nedideli paslaugų įkainiai

Tiesioginio kontakto su banko darbuotoju nebuvimas

Prašau tarp žemiau išvardintų teiginių apie elektroninę bankininkystę paskirstyti 100 taškų.

Paslauga koreguojama pagal mano pageidavimus

Atlieku ką noriu ir išvengiu papildomų pasiūlymų

Galiu naudotis bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje

Išvengiu stovėjimo eilėje

Yra daug priemonių naudotis elektroninėmis bankų paslaugomis

Suma

Ar sutinkate su žemiau išvardintais teiginiais apie elektroninę bankininkystę:

Nepatogu, nes negaliu naudoti grynųjų pinigų

Elektroninė bankininkystė taupo mano laiką

Patogu, nes galiu naudotis namie/ darbe

Pašaliniai asmenys gali panaudoti mano asmens duomenis nelegaliais tikslais

Dėl sistemos ar asmens klaidų pervedamos lėšos gali nukeliauti ne tam gavėjui

Patinka, kad nereikia tiesiogiai bendrauti su banko darbuotojais

Nepatogu, nes ji neatitinka mano specifinių poreikių

Jūsų amžius?

Jūsų socialinė padėtis?

Jūsų išsilavinimas?

Jūsų šeiminė padėtis?

Kokios Jūsų pajamos per mėnesį?

Jūsų gyvenamoji vieta?