Elektroninė bankininkystė

Anketos tikslas: išsiaiškinti elektroninės bankininkystės vartotojų nuomonę apie naudojimąsi elektroninėmis bankų paslaugomis. Duomenys bus naudojami rašant bakalauro baigiamąjį darbą.

Ar žinote, kas yra elektroninė bankininkystė?

Kaip dažnai naudojatės elektroninėmis bankų paslaugomis?

Kokiomis elektroninės bankininkystės rūšimis naudojatės?

Kita (įrašykite)

  1. nera
  2. neiko

Kokiais tikslais dažniausiai naudojate elektroninę bankininkystę?

Kita (įrašykite)

  1. Tarptautiniai pavedimai
  2. Pensijų fondų ataskaitos, kreditų ataskaitos.
  3. prisijungti prie VMI. valdyti savo sandorius su banku (pensiju kaupimas, indeliai)
  4. deklaravimas
  5. nieko nesuprantu

Pažymėkite žemiau išvardintų požymių svarbą Jums asmeniškai naudojantis elektronine bankinikyste:

  1. Pažymėkite kiekvieną
  2. Pažymėkite kiekvieną
  3. Pažymėkite kiekvieną
  4. Pažymėkite kiekvieną
  5. Pažymėkite kiekvieną
  6. Pažymėkite kiekvieną
  7. Pažymėkite kiekvieną
  8. Pažymėkite kiekvieną
  9. Pažymėkite kiekvieną
  10. Pažymėkite kiekvieną
…Daugiau…

Paslauga atitinka individualius mano poreikius

Galimybė naudotis 24 val. per parą

Galiu pats dalyvauti paslaugos teikimo procese

Nedideli paslaugų įkainiai

Tiesioginio kontakto su banko darbuotoju nebuvimas

Prašau tarp žemiau išvardintų teiginių apie elektroninę bankininkystę paskirstyti 100 taškų.

  1. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  2. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  3. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  4. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  5. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  6. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  7. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  8. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  9. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
  10. Skiriamų taškų suma atspindi to teigio svarbą Jums asmeniškai.
…Daugiau…

Paslauga koreguojama pagal mano pageidavimus

  1. 10
  2. 5
  3. 5
  4. 15
  5. 10
  6. 90
  7. 25
  8. 10
  9. 5
  10. 5
…Daugiau…

Atlieku ką noriu ir išvengiu papildomų pasiūlymų

  1. 10
  2. 15
  3. 30
  4. 10
  5. 30
  6. 100
  7. 10
  8. 30
  9. 40
  10. 5
…Daugiau…

Galiu naudotis bet kuriuo metu, bet kurioje vietoje

  1. 40
  2. 60
  3. 60
  4. 20
  5. 40
  6. 50
  7. 40
  8. 100
  9. 20
  10. 20
…Daugiau…

Išvengiu stovėjimo eilėje

  1. 40
  2. 15
  3. 40
  4. 30
  5. 30
  6. 50
  7. 20
  8. 100
  9. 30
  10. 30
…Daugiau…

Yra daug priemonių naudotis elektroninėmis bankų paslaugomis

  1. 0
  2. 5
  3. 15
  4. 5
  5. 50
  6. 15
  7. 10
  8. 5
  9. 10
  10. 20
…Daugiau…

Suma

  1. 100
  2. 100
  3. 100
  4. 100
  5. 100
  6. 100
  7. 100
  8. 100
  9. 100
  10. 100
…Daugiau…

Ar sutinkate su žemiau išvardintais teiginiais apie elektroninę bankininkystę:

  1. Pažymėkite kiekvieną
  2. Pažymėkite kiekvieną
  3. Pažymėkite kiekvieną
  4. Pažymėkite kiekvieną
  5. Pažymėkite kiekvieną
  6. Pažymėkite kiekvieną
  7. Pažymėkite kiekvieną
  8. Pažymėkite kiekvieną
  9. Pažymėkite kiekvieną
  10. Pažymėkite kiekvieną
…Daugiau…

Nepatogu, nes negaliu naudoti grynųjų pinigų

Elektroninė bankininkystė taupo mano laiką

Patogu, nes galiu naudotis namie/ darbe

Pašaliniai asmenys gali panaudoti mano asmens duomenis nelegaliais tikslais

Dėl sistemos ar asmens klaidų pervedamos lėšos gali nukeliauti ne tam gavėjui

Patinka, kad nereikia tiesiogiai bendrauti su banko darbuotojais

Nepatogu, nes ji neatitinka mano specifinių poreikių

Jūsų amžius?

Jūsų socialinė padėtis?

Jūsų išsilavinimas?

Jūsų šeiminė padėtis?

Kokios Jūsų pajamos per mėnesį?

Jūsų gyvenamoji vieta?

Sukurk savo anketąAtsakyti į šią anketą