Ekspedicinių paslaugų vertinimas vartotojų požiūriu

Gerbiamas Respondente,

Panevėžio kolegijos Socialinių mokslų fakulteto studijų programos Logistika baigiamojo kurso studentė atlieka tyrimą, kurio tikslas – įvertinti ekspedicinės įmonės teikiamas paslaugas vartotojų požiūriu. Jūsų dalyvavimas tyrime ir nuoširdus klausimyno teiginių vertinimo pasirinkimas labai svarbus įmonės teikiamų paslaugų kokybės spragų nustatymui. Apklausos metu gauti duomenys bus naudojami tik baigiamajame darbe, todėl pateiktos informacijos konfidencialumas užtikrintas.

Atidžiai susipažinkite su kiekvienu teiginiu ir pažymėkite Jums tinkantį atsakymo variantą. Klausimynas yra anonimiškas.

Iš anksto dėkoju už Jūsų skirtą laiką dalyvaujant šioje apklausoje.